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一、應(yīng)聘基本條件 （一）具有中華人民共和國國籍。 （二）遵守中華人民共和國憲法和法律。 （三）具有良好的品行，具有良好的奉獻精神。 （四）熱愛酒店服務(wù)工作，具有崗位所需的專業(yè)知識或技能。 （五）身心健康。 （六）崗位所需的其他條件。 （七）報名應(yīng)聘人員一般應(yīng)在2025年7月31日前取得學(xué)歷證書，崗位要求的專業(yè)條件以報名應(yīng)聘人員最高學(xué)歷所對應(yīng)專業(yè)為主，相關(guān)專業(yè)為輔修專業(yè)者，如有酒店實習(xí)經(jīng)歷可適當(dāng)放寬。 二、招聘崗位及崗位要求 （一）專業(yè)：行政管理、酒店管理、旅游管理、文秘、市場營銷等相關(guān)專業(yè) （二）學(xué)歷學(xué)位：大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)生 （三）崗位職責(zé)及要求 職責(zé)： 1. 數(shù)據(jù)與文檔支持。協(xié)助整理客戶檔案（包括潛在客戶名單、歷史訂單數(shù)據(jù)），進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)化銷售報價單、合同模板，確保符合酒店價格政策（需銷售經(jīng)理審核后使用）。 2. 客戶服務(wù)輔助。接聽客戶咨詢電話，記錄需求并轉(zhuǎn)交銷售經(jīng)理處理；陪同銷售經(jīng)理接待客戶參觀酒店，負責(zé)會議記錄與后續(xù)資料整理。 3.市場調(diào)研協(xié)助。收集競爭對手價格、促銷活動等信息，形成對比報表；通過線上渠道（如OTA平臺）監(jiān)測客戶評價，提煉共性意見定期提交報告。 4.銷售流程跟進。跟蹤已簽約客戶的到店情況，提前1天與前臺核對預(yù)訂信息；協(xié)助處理客戶投訴，按模板記錄問題并提交至銷售經(jīng)理及相關(guān)部門。 5.內(nèi)部協(xié)作支持。參與部門例會，整理會議紀(jì)要并跟進待辦事項；向財務(wù)部提交月度銷售數(shù)據(jù)備份，確保系統(tǒng)與紙質(zhì)文件一致。 6.認真完成上級交給的其它任務(wù)。 其他要求： 1.具有團隊合作精神和協(xié)作能力，有一定的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。 2.具有較強的語言表達能力和文字寫作能力。 3.工作細心踏實，服務(wù)意識和責(zé)任心強。 三、報名程序 （一）報名時間：截止2025年7月7日。 （二）報名方法：通過“智聯(lián)招聘”“最佳東方”招聘網(wǎng)站對應(yīng)的人衛(wèi)大廈有限公司招聘崗位進行簡歷投遞報名。 （三）報名者需如實提供有關(guān)信息和材料，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實，即取消考試資格或聘用資格。 （四）報名和考試不收取任何費用。 四、考試 （一）筆試 人衛(wèi)大廈有限公司將于報名截止后進行資格審核，在符合條件的人員中確定參加筆試人員。筆試成績不足60分的不列入復(fù)試人選。 筆試不設(shè)考試大綱，不指定考試用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。 （二）面試 根據(jù)筆試成績由高到低的順序，按照不低于3:1的比例確定各崗位參加面試人員。 面試時間、地點和有關(guān)事項將通過短信、電話或郵件方式通知，請務(wù)必保持通訊暢通。如應(yīng)聘人員放棄復(fù)試資格，按筆試成績從高到低的順序依次遞補。 五、體檢及考察 按照筆試、面試成績各占50%的比例計算綜合成績，根據(jù)綜合成績由高到低的順序，確定體檢和考察人選。體檢為辦理北京市從業(yè)人員健康證明，費用由用人單位承擔(dān)；考察到考生所在學(xué)校或單位進行。如放棄資格或體檢、考察不合格，按照綜合成績由高到低的順序依次遞補。