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崗位職責：

1.負責確認患兒的預約，按醫(yī)院計劃完成患兒收入院量指標；

3.負責自費患兒入院安排，并明確知道自費患者的身份建立，手術費用與基金患者的區(qū)別。負責患兒的入院接待，協(xié)助醫(yī)生進行入院篩查，明晰的告知家屬手術禁忌；

4.負責患兒入院必備資料告知工作與確認手術類型的工作；

6.負責患兒辦理入院登記，書寫病歷首頁，拍攝術前照片；

7.針對救助患兒，與患兒家屬簽署救助文件；

8.負責每日的電話咨詢及門診咨詢；

任職要求： 1.有客戶管理及溝通工作經歷，有醫(yī)療行業(yè)客服工作經歷優(yōu)先； 2.形象良好，耐心、細心、有責任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 3.語言表達能力較強，有學習能力； 4.擁有豐富的高端客戶投訴處理經驗，且具備一定危機公關處理能力； 5.熟練使用各種辦公軟件。