職位描述
工程機(jī)械設(shè)備維修及管理
崗位職責(zé)：
1.制定并執(zhí)行售后服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，確保服務(wù)質(zhì)量與效率達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)和國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，提升公司品牌在海外的形象和聲譽(yù)；
2.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
3.負(fù)責(zé)組建和管理所在國(guó)家的工程機(jī)械維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期組織培訓(xùn)與技能提升活動(dòng)，打造行業(yè)內(nèi)頂尖的團(tuán)隊(duì)。建立完善的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核體系，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作積極性，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效應(yīng)對(duì)各類售后問(wèn)題；
4.全面負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)管理工作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保維修服務(wù)的高效、精準(zhǔn)執(zhí)行。嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，建立質(zhì)量監(jiān)督體系；
5.建立和優(yōu)化海外售后服務(wù)流程，包括但不限于設(shè)備故障診斷、維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)及客戶反饋處理等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與公司內(nèi)部生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等部門的溝通協(xié)作，確保售后服務(wù)工作的順暢進(jìn)行和信息的及時(shí)傳遞；
6.定期向總部匯報(bào)區(qū)域服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況、市場(chǎng)反饋、潛在問(wèn)題與改進(jìn)建議。
任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，機(jī)械工程、電氣工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 擁有10年以上大公司工程機(jī)械行業(yè)維修售后工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有海外工作經(jīng)歷；
3. 熟悉各類工程機(jī)械的結(jié)構(gòu)、原理和維修技術(shù)，具備豐富的故障診斷和維修經(jīng)驗(yàn)；
4. 具備卓越的企業(yè)管理能力，包括團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面的能力；
5. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，具備優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力。
1.制定并執(zhí)行售后服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，確保服務(wù)質(zhì)量與效率達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)和國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，提升公司品牌在海外的形象和聲譽(yù)；
2.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
3.負(fù)責(zé)組建和管理所在國(guó)家的工程機(jī)械維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期組織培訓(xùn)與技能提升活動(dòng)，打造行業(yè)內(nèi)頂尖的團(tuán)隊(duì)。建立完善的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核體系，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作積極性，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效應(yīng)對(duì)各類售后問(wèn)題；
4.全面負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)管理工作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保維修服務(wù)的高效、精準(zhǔn)執(zhí)行。嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，建立質(zhì)量監(jiān)督體系；
5.建立和優(yōu)化海外售后服務(wù)流程，包括但不限于設(shè)備故障診斷、維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)及客戶反饋處理等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與公司內(nèi)部生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等部門的溝通協(xié)作，確保售后服務(wù)工作的順暢進(jìn)行和信息的及時(shí)傳遞；
6.定期向總部匯報(bào)區(qū)域服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況、市場(chǎng)反饋、潛在問(wèn)題與改進(jìn)建議。
任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，機(jī)械工程、電氣工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 擁有10年以上大公司工程機(jī)械行業(yè)維修售后工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有海外工作經(jīng)歷；
3. 熟悉各類工程機(jī)械的結(jié)構(gòu)、原理和維修技術(shù)，具備豐富的故障診斷和維修經(jīng)驗(yàn)；
4. 具備卓越的企業(yè)管理能力，包括團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面的能力；
5. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，具備優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力。
崗位福利：
1. 崗位薪資為底薪2萬(wàn)元/月+業(yè)務(wù)提成。（業(yè)務(wù)提成面談）
1. 崗位薪資為底薪2萬(wàn)元/月+業(yè)務(wù)提成。（業(yè)務(wù)提成面談）
工作地點(diǎn)：南非、加蓬、坦桑尼亞（三國(guó)各招聘一名）
工作地點(diǎn)
金華金東區(qū)塘雅鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)天晟路
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職位發(fā)布者
金曉麗/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
天晟股份浙江天晟建材股份有限公司是國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，公司生產(chǎn)預(yù)制橋梁和房屋預(yù)制構(gòu)件屬于水泥基材料制造和新型墻體材料制造，是新型建筑材料制造行業(yè)中的重點(diǎn)產(chǎn)品，列入國(guó)家“節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)”范圍，屬于“綠色節(jié)能建筑材料制造”。公司創(chuàng)立于2004年，注冊(cè)資本金9865.3萬(wàn)元，是一家以橋梁構(gòu)件、房屋預(yù)制構(gòu)件工廠化生產(chǎn)、機(jī)械智造為主業(yè)的新三板創(chuàng)新層掛牌公司（股票代碼：833197）；是上海證券交易中心上市培育企業(yè)（培育服務(wù)代碼：HZFH000019）；是國(guó)家工信部確定的“后張法預(yù)應(yīng)力混凝土空心梁板”、“預(yù)應(yīng)力混凝土T型梁板”、“后張法預(yù)應(yīng)力混凝土帶翼箱梁”三項(xiàng)梁板行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一主持起草單位；自主擁有5項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司在華東地區(qū)擁有七家子、分公司，10個(gè)梁板生產(chǎn)基地，3個(gè)建筑裝配式PC構(gòu)件生產(chǎn)基地和一個(gè)機(jī)械智能制造工廠。公司每年為全國(guó)300座以上的橋梁提供梁板；年可生產(chǎn)PC構(gòu)件10萬(wàn)方；年可為配套輔助生產(chǎn)所需的橋梁、鋼箱梁、PC構(gòu)件、水泥預(yù)制品等高精度鋼模萬(wàn)噸以上。公司是國(guó)內(nèi)中鐵、中交、中冶、浙江大成等大型建設(shè)集團(tuán)，龍?jiān)ㄔO(shè)、安徽水利開(kāi)發(fā)等上市公司的供應(yīng)商。公司堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，加大研發(fā)投入，以科技促發(fā)展，以創(chuàng)新求生存。先后被授予國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)；浙江省高新技術(shù)研發(fā)中心；浙江省名牌產(chǎn)品；浙江省科技型企業(yè)；浙江省創(chuàng)新型示范中小企業(yè)；浙江省隱形冠軍企業(yè)培育對(duì)象；納稅超千萬(wàn)企業(yè)；浙江省工商行政管理局授予AAA級(jí)守合同重信用單位；金華市高成長(zhǎng)標(biāo)桿企業(yè)；金華市工業(yè)畝均十強(qiáng)企業(yè)；金華市著名商標(biāo)；金華市百佳守銀行信用企業(yè)；金東區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)；下屬各子分公司連續(xù)多年被當(dāng)?shù)卣谟杓{稅大戶稱號(hào)。天晟股份一直積極響應(yīng)國(guó)家住建部倡導(dǎo)的建筑產(chǎn)業(yè)化的號(hào)召，堅(jiān)持以工廠化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式，以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為企業(yè)定位，秉承真誠(chéng)守信、銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊！
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