雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
在線生活服務(wù)（O2O）快速消費(fèi)品電子商務(wù)
工作內(nèi)容:
1.通過天貓/京東/拼多多/抖音快手等電商平臺，解答產(chǎn)品等問題進(jìn)行促單，幫助客戶解決各種疑問，增加客戶滿意度。
2.通過店鋪后臺，處理簡單的退換貨，投訴等問題。提供一站式售后服務(wù)保障。
3.熟悉產(chǎn)品，掌握專業(yè)的客服業(yè)務(wù)能力，了解公司相關(guān)操作流程。
4.前期客服咨詢量較小，承擔(dān)一部分電商對賬工作，需要工作仔細(xì)認(rèn)真，有耐心。
5.能完成上級交給的其它事務(wù)性工作；
6.能夠熟練使用辦公軟件。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶咨詢；
2.有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、抖音等客服端操作流程者優(yōu)先；
3.具有較強(qiáng)的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對和處理突發(fā)事件；
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
5能夠熟練操作電腦和互聯(lián)網(wǎng)，快速適應(yīng)新環(huán)境；
工作地點(diǎn)
宿遷宿城區(qū)江蘇綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司一樓111辦公室
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職位發(fā)布者
程先生/人力資源部負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
江蘇綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司江蘇綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2010年，注冊資本1.756億元，是以科研為主，集生產(chǎn)、流通、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)高科技服務(wù)企業(yè)。作為江蘇省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)，公司始終堅(jiān)持綠色與健康的夢想，秉承依靠科學(xué)技術(shù)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)健康食品、促進(jìn)世界繁榮的使命，大力推行全產(chǎn)業(yè)鏈一體化服務(wù)體系，致力打造世界一流的現(xiàn)代蔬菜產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺。公司總部位于自主規(guī)劃建設(shè)的高科技示范園--江蘇綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園內(nèi)，該園區(qū)坐落于江蘇省宿遷市國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地1606畝，總投資2.52億元，建設(shè)有各類現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施13.5萬平方米，科研生產(chǎn)設(shè)施20000平方米，是集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施與光伏生態(tài)發(fā)電于一體的綜合性現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。園區(qū)內(nèi)設(shè)有四個研究中心：蔬菜新品種研究中心、設(shè)施農(nóng)業(yè)裝備研究中心、自動化與工程研究中心、電子商務(wù)與信息化研究中心。公司堅(jiān)持“以為為本”“唯才是用”，倡導(dǎo)“專業(yè)的人才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”，廣納國內(nèi)外專家能士，歡迎有志之士加入，與綠港共努力，同輝煌。工作時間：8:30-17:30（實(shí)行5天半工作制）、可提供食宿。
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