1.編制詳細的項目交付方案、流程及時間表,確保交付工作有序、高效進行。
2.策劃、組織并實施面向客戶的集中交付工作,確保流程順暢、客戶體驗良好。
3.負責與客戶進行房屋的現場查驗、問題記錄、鑰匙移交及相關文件簽署等工作。
4.嚴格執(zhí)行項目既定的質量標準和客戶需求(包括設計標準、材料設備規(guī)格、工藝要求等),在交付前組織全面細致的內部驗收和評估。
5.對交付過程中發(fā)現的質量瑕疵、功能缺陷等問題,建立清晰的臺賬,協(xié)調督促相關責任單位限期完成整改,并跟蹤驗證整改效果,實現問題閉環(huán)管理。
6. 識別交付過程中可能出現的風險點(如質量、工期、客戶投訴等),提前制定預防措施和應急預案。
7.高效協(xié)調內部團隊及外部合作單位,確保信息暢通、目標一致、行動協(xié)同。