職位描述
前臺客服閩南語商業(yè)廣場購物中心商場
1、統(tǒng)籌商場客服中心各項工作，負(fù)責(zé)會員系統(tǒng)管理；
2、根據(jù)客服中心各項規(guī)章制度展開工作，保持客服中心正常工作秩序；
3、客服中心整體工作協(xié)調(diào)，正確、及時傳達(dá)上級指示；
4、處理顧客投訴，對投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實施效果；
5、與客服工作相關(guān)聯(lián)的各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)與協(xié)作；
6、處理解決客服工作中的突發(fā)事件，并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、根據(jù)客服中心各項規(guī)章制度展開工作，保持客服中心正常工作秩序；
3、客服中心整體工作協(xié)調(diào)，正確、及時傳達(dá)上級指示；
4、處理顧客投訴，對投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實施效果；
5、與客服工作相關(guān)聯(lián)的各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)與協(xié)作；
6、處理解決客服工作中的突發(fā)事件，并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)。
工作地點
泉州南安市江北大道輔路與美林路交叉口東220米南安中駿世界城四樓商管辦公室
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事經(jīng)理
立即溝通
上海中駿置業(yè)有限公司中駿商業(yè)是中駿集團(tuán)全資子公司，總部設(shè)立于上海。提供開發(fā)、籌建、招商、運營等全流程服務(wù)的商業(yè)運營管理。公司業(yè)務(wù)涉及以中駿世界城 FUNWORLD為代表的購物中心及街區(qū)商業(yè)、寫字樓、酒店、文體文旅等多種業(yè)態(tài)的綜合商務(wù)體。中駿世界城發(fā)展戰(zhàn)略中駿集團(tuán)基于未來的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及消費升級的內(nèi)需市場，戰(zhàn)略拓展新零售商業(yè)綜合體-中駿世界城。依托“全國連鎖，區(qū)域深耕，核心輻射、重點布局”的戰(zhàn)略布局方向，中駿世界城正以長三角經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、粵港澳大灣區(qū)、中西部核心城市以及海西經(jīng)濟(jì)區(qū)為重點發(fā)展目標(biāo)形成“4+1”區(qū)域戰(zhàn)略布局，鋪開全國化連鎖發(fā)展版圖。截至目前，中駿世界城已布局北京、上海、重慶、福州、南昌、合肥、昆明、蘇州、泉州、泰州、汕頭等33座城市。
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