職位描述
景點園區(qū)文旅項目市政項目
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助上級落實一切項目管理職能，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本項目員工工作。
2、負責(zé)項目內(nèi)規(guī)章制度及操作流程的制定。
3、組織物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)過程的策劃，根據(jù)本部門服務(wù)過程控制、運行控制的工作內(nèi)容，擬定下一年度營運計劃、成本預(yù)算，人員分配，向物業(yè)總經(jīng)理和分公司經(jīng)理呈報后組織實施。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
5、物業(yè)管理費等費用催收情況。
6、協(xié)助制訂通告、各類緊急事件之處理程序。
7、處理甲方投訴及突發(fā)事件。
8、及時將甲方的意見和建議反饋至各職能部門并協(xié)助解決相關(guān)問題，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)或者物業(yè)總經(jīng)理。
9、定期向甲方客戶征集意見和建議，安排與定期拜訪、回訪，加強客戶溝通，全力完善服務(wù)質(zhì)量。
10、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合相關(guān)部門整改;
11、負責(zé)配合甲方做好參訪接待工作。
12、負責(zé)配合甲方做好會務(wù)服務(wù)工作。
13、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
14、協(xié)助人事部門做好本項目人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。
15、負責(zé)本部門員工崗位培訓(xùn)，提高本部門人員的工作能力及業(yè)務(wù)技能。
16、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求
1、五年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，有文旅項目或市政管理項目的優(yōu)先考慮。
2、熟悉各項物業(yè)管理運作流程及相關(guān)法律知識。
3、熟練掌握物業(yè)客戶服務(wù)知識與技巧具創(chuàng)造性思維；
4、具有良好的問題分析、風(fēng)險分析識別及解決能力；
5、具有較強表達能力、服務(wù)意識以及抗壓能力；
1、協(xié)助上級落實一切項目管理職能，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本項目員工工作。
2、負責(zé)項目內(nèi)規(guī)章制度及操作流程的制定。
3、組織物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)過程的策劃，根據(jù)本部門服務(wù)過程控制、運行控制的工作內(nèi)容，擬定下一年度營運計劃、成本預(yù)算，人員分配，向物業(yè)總經(jīng)理和分公司經(jīng)理呈報后組織實施。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
5、物業(yè)管理費等費用催收情況。
6、協(xié)助制訂通告、各類緊急事件之處理程序。
7、處理甲方投訴及突發(fā)事件。
8、及時將甲方的意見和建議反饋至各職能部門并協(xié)助解決相關(guān)問題，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)或者物業(yè)總經(jīng)理。
9、定期向甲方客戶征集意見和建議，安排與定期拜訪、回訪，加強客戶溝通，全力完善服務(wù)質(zhì)量。
10、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合相關(guān)部門整改;
11、負責(zé)配合甲方做好參訪接待工作。
12、負責(zé)配合甲方做好會務(wù)服務(wù)工作。
13、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
14、協(xié)助人事部門做好本項目人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。
15、負責(zé)本部門員工崗位培訓(xùn)，提高本部門人員的工作能力及業(yè)務(wù)技能。
16、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求
1、五年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，有文旅項目或市政管理項目的優(yōu)先考慮。
2、熟悉各項物業(yè)管理運作流程及相關(guān)法律知識。
3、熟練掌握物業(yè)客戶服務(wù)知識與技巧具創(chuàng)造性思維；
4、具有良好的問題分析、風(fēng)險分析識別及解決能力；
5、具有較強表達能力、服務(wù)意識以及抗壓能力；
工作地點
佛山南海區(qū)南海固廢處理環(huán)保產(chǎn)業(yè)園
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瀚藍環(huán)境
瀚藍環(huán)境股份有限公司是一家專注于環(huán)境服務(wù)產(chǎn)業(yè)的上市公司（股票代碼：600323），業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋固廢處理、能源、供水、排水等，是中國環(huán)境企業(yè)十強、連續(xù)十一年被評為全國固廢處理十大影響力企業(yè)。公司以“共建人與自然和諧生活”為使命，秉持“城市好管家、行業(yè)好典范、社區(qū)好鄰居”的社會責(zé)任理念，致力于成為綠色創(chuàng)新的賦能者，讓可持續(xù)未來觸手可及?！竟虖U業(yè)務(wù)】：截至目前，瀚藍在國內(nèi)已為廣東、福建、湖北、湖南、河北、遼寧、貴州、江西、黑龍江、山東、山西、安徽、內(nèi)蒙古、浙江、四川、云南、江蘇、廣西和上海、香港20個省區(qū)市、共54個城市、77個縣區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)固廢處理服務(wù)，是廣東省和福建省最大的垃圾焚燒發(fā)電企業(yè)?！竟┧畼I(yè)務(wù)】：擁有供水服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，包括取水、制水、輸水到終端客戶服務(wù)。公司目前日供水能力達到170萬立方米，其中一家單廠日供水設(shè)計規(guī)模138萬立方米。是中國供水服務(wù)聯(lián)盟評定的5A級供水服務(wù)單位，連續(xù)13年被評為中國水業(yè)最具社會責(zé)任企業(yè)?！九潘畼I(yè)務(wù)】：擁有“水質(zhì)凈化廠運營、雨污水管網(wǎng)維護、排水戶管理、入河排口管理”的“廠網(wǎng)源河一體化”專業(yè)運營模式，通過BOT、TOT、委托運營等模式擁有水質(zhì)凈化廠21座、雨/污/廢水管網(wǎng)4010公里（配套泵站386座）及農(nóng)污站88座等，生活污水處理總規(guī)模達到99.9萬噸/日，工業(yè)廢水處理總規(guī)模為2萬噸/日；自主建設(shè)的瀚藍排水智慧管理平臺，國內(nèi)首創(chuàng)所有水質(zhì)凈化廠及配套泵站/管網(wǎng)集中遠程管控的“大中控模式”，實現(xiàn)了“廠、站、網(wǎng)、源、人、車”全鏈條“六在線”管理，智慧化與信息化運營效能不斷提升；目前正積極拓展工業(yè)端廢水處理服務(wù)業(yè)務(wù)。【能源業(yè)務(wù)】：瀚藍能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋城市燃氣和新能源，目前在營業(yè)務(wù)包括城市天然氣、LNG貿(mào)易、瓶裝液化石油氣、氫能、熱能，并積極探索光伏發(fā)電、分布式能源等解決方案，全力保障城市綠色低碳能源供給，推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級與經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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