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更新于 2025-07-04 00:17:00

小米技術(shù)支持

9000-11000元
  • 烏魯木齊新市區(qū)
  • 北京路
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 扁平化管理
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

智能產(chǎn)品手機(jī)耐用消費品
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn):負(fù)責(zé)公司旗下全產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,并不定期針對新品或一線問題組織培訓(xùn);區(qū)分送修/上門渠道; 2、維修質(zhì)量改善:關(guān)注全產(chǎn)品的維修質(zhì)量結(jié)果,了解并反饋一線維修問題,從一線到總部推動產(chǎn)品質(zhì)量的改善工作; 3、重大投訴技術(shù)支持:省內(nèi)重大投訴,包含危機(jī)事件,工商、媒體投訴的前線技術(shù)檢測與處理。 4、技術(shù)政策落地:推動公司涉及技術(shù)方面的政策或?qū)m椄纳祈椖吭谝痪€網(wǎng)點落地執(zhí)行; 5、維修一線現(xiàn)場調(diào)研:每月走訪網(wǎng)點,了解維修一線困難并快速反饋,推動解決。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,通信、電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉手機(jī)及3C、家電等售后業(yè)務(wù); 3、執(zhí)行力強(qiáng),反應(yīng)速度快,具備解決危機(jī)事件的基本素質(zhì); 4、可以熟練使用Office等辦公軟件; 5、具備較強(qiáng)的問題分析、問題解決能力,邏輯思維能力以及數(shù)據(jù)分析能力; 6、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力

工作地點

烏魯木齊新市區(qū)美克大廈A座801

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo小米通訊公司標(biāo)簽
小米集團(tuán)成立于2010年4月,2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK),是一家以智能手機(jī)、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景,小米致力于持續(xù)創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗和公司運(yùn)營效率,努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一,智能手機(jī)出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月,全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時,小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費級AIoT(人工智能和物聯(lián)網(wǎng))平臺,截至2023年3月31日,小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備(不包括智能手機(jī)、筆記本電腦及平板)數(shù)達(dá)到6.18億。集團(tuán)業(yè)務(wù)已進(jìn)入全球逾100個國家和地區(qū)。2023年8月,小米集團(tuán)連續(xù)五年進(jìn)入《財富》“世界500強(qiáng)排行榜”(Fortune Global 500),位列第360名。
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