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崗位職責(zé)： 1. 平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)管理 - 負(fù)責(zé)1688店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架、頁(yè)面優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)及維護(hù)，確保店鋪信息準(zhǔn)確、視覺(jué)呈現(xiàn)專業(yè)。 - 制定店鋪運(yùn)營(yíng)策略，提升產(chǎn)品曝光率、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。 2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行 - 策劃并參與1688平臺(tái)官方活動(dòng)，完成活動(dòng)報(bào)名、資源對(duì)接及效果跟蹤。 - 獨(dú)立策劃店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，提升店鋪流量及訂單量。 3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 - 定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)告（流量、詢盤、轉(zhuǎn)化率），提出改進(jìn)方案。 - 分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 4. 客戶關(guān)系維護(hù) - 管理線上詢盤客戶，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)大客戶需求，提升客戶粘性及復(fù)購(gòu)率。 - 處理店鋪評(píng)價(jià)及售后服務(wù)問(wèn)題，維護(hù)店鋪評(píng)分及品牌口碑。 5. 供應(yīng)鏈與產(chǎn)品管理 - 協(xié)同采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)部門優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，確保商品供應(yīng)及時(shí)性。 - 根據(jù)市場(chǎng)需求及數(shù)據(jù)反饋，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或調(diào)整建議。 6. 平臺(tái)規(guī)則與流量運(yùn)營(yíng) - 熟悉1688平臺(tái)規(guī)則及算法機(jī)制，優(yōu)化搜索排名及付費(fèi)推廣。 - 制定站內(nèi)外推廣計(jì)劃，提升店鋪精準(zhǔn)流量。 任職要求： 1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn) - 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 1-3年1688平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 核心技能 - 精通1688后臺(tái)操作及平臺(tái)規(guī)則，熟悉店鋪裝修、商品管理、營(yíng)銷工具使用。 - 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、生意參謀等工具。 - 具備基礎(chǔ)視覺(jué)審美能力，能與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)化頁(yè)面。 3. 綜合素質(zhì) - 目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并推動(dòng)落地。 - 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及客戶服務(wù)意識(shí)。 加分項(xiàng)： 1、 有成功打造爆品或操盤店鋪從0到1的經(jīng)驗(yàn)； 2、 熟悉速賣通運(yùn)營(yíng)； 3、具備基礎(chǔ)PS。