職位描述
郵政/快遞
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
青島城陽區(qū)東流亭工業(yè)園極兔快遞
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職位發(fā)布者
解先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
青島匯通軒峰貨運(yùn)代理有限公司青島匯通軒峰貨運(yùn)代理有限公司成立于2012年，位于青島市城陽區(qū)，是一家深耕物流領(lǐng)域十余年的專業(yè)化貨運(yùn)代理服務(wù)商。公司聚焦國內(nèi)公路運(yùn)輸、城市配送及倉儲(chǔ)管理領(lǐng)域，主營業(yè)務(wù)涵蓋大宗貨物運(yùn)輸、零擔(dān)專線配送、供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，為制造業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)提供定制化物流服務(wù)。經(jīng)過多年發(fā)展，公司已構(gòu)建覆蓋山東半島及華北主要城市的干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，配備標(biāo)準(zhǔn)化倉儲(chǔ)設(shè)施與智能化調(diào)度系統(tǒng)，形成集運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送于一體的服務(wù)體系。團(tuán)隊(duì)由具備10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的物流管理人員與專業(yè)司機(jī)團(tuán)隊(duì)組成，嚴(yán)格執(zhí)行ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，通過GPS實(shí)時(shí)追蹤與電子回單系統(tǒng)保障運(yùn)輸安全與時(shí)效。公司長期服務(wù)于本地多家生產(chǎn)制造企業(yè)與電商客戶，持續(xù)優(yōu)化成本管控與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在區(qū)域性工業(yè)品運(yùn)輸領(lǐng)域建立穩(wěn)定口碑。
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