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崗位職責(zé)
1.店鋪整體規(guī)劃與管理：負(fù)責(zé)電商店鋪的整體運(yùn)營策略制定與執(zhí)行，根據(jù)品牌定位和市場需求，規(guī)劃店鋪商品結(jié)構(gòu)、頁面布局，確保店鋪運(yùn)營方向符合品牌發(fā)展目標(biāo)。
2.商品運(yùn)營：把控商品選品、上架、下架全流程，優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁等信息，提升商品搜索排名和轉(zhuǎn)化率；定期分析商品銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行庫存管理，合理安排補(bǔ)貨計劃，避免缺貨或積壓。
3.活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行電商平臺各類促銷活動，如 618、雙 11 等大型購物節(jié)活動，以及日常店鋪活動；與平臺溝通爭取活動資源，協(xié)同設(shè)計美工、客服等部門完成活動頁面制作、活動宣傳推廣、客戶咨詢解答等工作，確保活動效果達(dá)成銷售目標(biāo)。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：每日監(jiān)控店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量、訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價等，通過數(shù)據(jù)分析找出運(yùn)營問題，提出針對性優(yōu)化方案并持續(xù)跟進(jìn)效果，不斷提升店鋪運(yùn)營效率和銷售業(yè)績。
5.客戶關(guān)系維護(hù)：建立并完善客戶服務(wù)體系，監(jiān)督客服團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量，及時處理客戶投訴和售后問題，提高客戶滿意度和忠誠度；收集客戶反饋意見，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。
崗位要求
1.工作經(jīng)驗：2 年以上天貓、京東或者阿里巴巴店鋪運(yùn)營經(jīng)驗，熟悉天貓、京東或阿里巴巴的平臺規(guī)則和運(yùn)營環(huán)境，有成功打造爆款或提升店鋪業(yè)績的案例優(yōu)先。
2.技能要求：熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)分析工具，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力；掌熟悉直通車等電商推廣工具的使用。
3.營銷能力：具備出色的營銷策劃能力，能夠結(jié)合市場熱點(diǎn)和平臺特性策劃富有吸引力的營銷活動；了解社交媒體營銷，有利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣和店鋪引流的經(jīng)驗。
4.團(tuán)隊協(xié)作：具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與設(shè)計、客服、生產(chǎn)部門等多部門有效溝通協(xié)作，共同推進(jìn)店鋪業(yè)務(wù)發(fā)展。
5.應(yīng)變能力：對電商行業(yè)變化有敏銳的洞察力，能夠快速適應(yīng)平臺政策調(diào)整和市場變化，及時調(diào)整運(yùn)營策略。
6、能夠獨(dú)立運(yùn)營天貓或者京東或者阿里巴巴店鋪的優(yōu)先！對電商行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣和熱情！
崗位福利：不定期團(tuán)建
高提成！高提成！高提成！
早九晚六八小時工作制
老板很nice