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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)與西班牙語國(guó)家或地區(qū)的客戶進(jìn)行商務(wù)溝通，包括回復(fù)詢盤、洽談合作細(xì)節(jié)、處理訂單及售后問題等，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。 2.參與公司產(chǎn)品在西班牙語市場(chǎng)的推廣與營(yíng)銷工作，協(xié)助制定市場(chǎng)推廣策略，撰寫宣傳資料、產(chǎn)品描述等文案，參與線上線下展會(huì)及營(yíng)銷活動(dòng)的籌備與執(zhí)行，拓展市場(chǎng)份額。 3.收集和分析西班牙語市場(chǎng)同行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、市場(chǎng)趨勢(shì)等，為公司的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和市場(chǎng)洞察，助力公司產(chǎn)品優(yōu)化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 4.協(xié)助完成公司內(nèi)部跨部門溝通協(xié)調(diào)工作，作為西語業(yè)務(wù)的橋梁，確保信息的準(zhǔn)確傳遞與工作的高效開展，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。 5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與西語業(yè)務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 任職要求 1.本科及以上學(xué)歷，西班牙語專業(yè)，具備專業(yè)八級(jí)或 DELE C1 及以上水平證書，擁有扎實(shí)的西班牙語聽說讀寫能力，能夠熟練運(yùn)用西班牙語進(jìn)行商務(wù)交流與書面溝通。 2.具備至少1年以上國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)拓展等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有西班牙語國(guó)家或地區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則和貿(mào)易流程。 3.具有較強(qiáng)的溝通能力和商務(wù)談判技巧，能夠與不同文化背景的客戶建立良好的合作關(guān)系，妥善處理客戶反饋和問題，維護(hù)公司形象與利益。 4.熟悉西班牙語市場(chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)者需求，了解當(dāng)?shù)匚幕?、商業(yè)習(xí)慣和法律法規(guī)，能夠結(jié)合市場(chǎng)情況制定有效的市場(chǎng)推廣策略，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力。 5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門的同事密切協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，工作責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的抗壓能力和獨(dú)立解決問題的能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和頻繁的出差需求。 6.熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠高效處理各類文件和數(shù)據(jù)信息。