職位描述
船舶/航空/航天/火車制造
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)EIS保障支持，依據(jù)EIS項目計劃全程參與項目的全過程，及時向公司更新航司的準(zhǔn)備進(jìn)展及項目進(jìn)行中遇到的困難，
并跟蹤推動項目的順利進(jìn)行
2.負(fù)責(zé)商務(wù)問題處理，包括客戶期望管理、合同管理、支撐發(fā)動機(jī)租賃/退租談判、擔(dān)保索賠相關(guān)問題處理
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，包括與客戶的溝通管理、配合客戶滿意度管理、客戶信息管理、客戶關(guān)系維護(hù)、向公司傳達(dá)客戶真實的聲音與訴求
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源調(diào)配
5.負(fù)責(zé)重大事件信息上報
6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊管理，確?，F(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊的順暢運(yùn)作、創(chuàng)造良好的團(tuán)隊氛圍、協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊各成員的工作分工
任職資格：
1.負(fù)責(zé)EIS保障支持，依據(jù)EIS項目計劃全程參與項目的全過程，及時向公司更新航司的準(zhǔn)備進(jìn)展及項目進(jìn)行中遇到的困難，
并跟蹤推動項目的順利進(jìn)行
2.負(fù)責(zé)商務(wù)問題處理，包括客戶期望管理、合同管理、支撐發(fā)動機(jī)租賃/退租談判、擔(dān)保索賠相關(guān)問題處理
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，包括與客戶的溝通管理、配合客戶滿意度管理、客戶信息管理、客戶關(guān)系維護(hù)、向公司傳達(dá)客戶真實的聲音與訴求
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源調(diào)配
5.負(fù)責(zé)重大事件信息上報
6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊管理，確?，F(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊的順暢運(yùn)作、創(chuàng)造良好的團(tuán)隊氛圍、協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊各成員的工作分工
任職資格：
1.研究生及以上學(xué)歷；
2.航空發(fā)動機(jī)設(shè)計、航空發(fā)動機(jī)維修工程等航空領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)；
3. 熟悉相關(guān)民航規(guī)章，例如： MD-FS-AEG006， CCAR-121， CCAR-145 等
4. 具有 6 年以上民用航空發(fā)動機(jī)工作經(jīng)驗，例如發(fā)動機(jī) OEM 研發(fā)，工程，客戶服務(wù)等相
關(guān)工作的人員，或者 8
年以上民航工程相關(guān)工作經(jīng)驗，例如航空公司或大修廠發(fā)動機(jī)或飛機(jī)的工程技術(shù)管理人員，機(jī)隊管理，生產(chǎn)控制，質(zhì)量管理等相關(guān)工作人員（有長期服務(wù)協(xié)議（LTSAs）、發(fā)動機(jī)服務(wù)計劃（ESPs）及原廠客戶服務(wù)模式的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。）
5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力及協(xié)調(diào)能力
6.能夠接受異地長期派遣或多地出差的工作要求。
2.航空發(fā)動機(jī)設(shè)計、航空發(fā)動機(jī)維修工程等航空領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)；
3. 熟悉相關(guān)民航規(guī)章，例如： MD-FS-AEG006， CCAR-121， CCAR-145 等
4. 具有 6 年以上民用航空發(fā)動機(jī)工作經(jīng)驗，例如發(fā)動機(jī) OEM 研發(fā)，工程，客戶服務(wù)等相
關(guān)工作的人員，或者 8
年以上民航工程相關(guān)工作經(jīng)驗，例如航空公司或大修廠發(fā)動機(jī)或飛機(jī)的工程技術(shù)管理人員，機(jī)隊管理，生產(chǎn)控制，質(zhì)量管理等相關(guān)工作人員（有長期服務(wù)協(xié)議（LTSAs）、發(fā)動機(jī)服務(wù)計劃（ESPs）及原廠客戶服務(wù)模式的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。）
5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力及協(xié)調(diào)能力
6.能夠接受異地長期派遣或多地出差的工作要求。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)中國航發(fā)商用航空發(fā)動機(jī)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
蔣培燕/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
中國航發(fā)商發(fā)中國航發(fā)商用航空發(fā)動機(jī)有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”，“中國航發(fā)商發(fā)”）成立于2009年1月18日，位于上海市閔行區(qū)蓮花南路3998號，主要從事商用飛機(jī)動力裝置及其相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、研制、生產(chǎn)、總裝、試驗、銷售、維修、服務(wù)、技術(shù)開發(fā)和技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。中國航發(fā)商發(fā)作為大涵道比渦扇商用航空發(fā)動機(jī)總設(shè)計師單位和總承制商單位，負(fù)責(zé)發(fā)展中國大涵道比商用飛機(jī)發(fā)動機(jī)，產(chǎn)品規(guī)劃涵蓋窄體客機(jī)發(fā)動機(jī)、寬體客機(jī)發(fā)動機(jī)和支線客機(jī)發(fā)動機(jī)三個產(chǎn)品系列，致力于在上海打造商用航空發(fā)動機(jī)產(chǎn)業(yè)基地。公司建有閔行和臨港兩個基地，以滿足民用航空發(fā)動機(jī)產(chǎn)業(yè)從設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品制造、驗證、交付和使用維護(hù)全生命周期發(fā)展需要。閔行基地位于上海市閔行區(qū)，重點(diǎn)建設(shè)設(shè)計研發(fā)和客戶服務(wù)能力。臨港基地位于上海浦東新區(qū)的臨港產(chǎn)業(yè)基地，重點(diǎn)建設(shè)總裝集成，關(guān)鍵部件制造，整機(jī)、零部件、系統(tǒng)試驗測試和維護(hù)大修能力。公司以“提供商用大涵道比渦扇發(fā)動機(jī)系列產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)”為使命，以“成為商用航空發(fā)動機(jī)全球主制造商之一”為愿景，秉承“責(zé)任、包容、開放、共贏”的價值觀，構(gòu)建商用航空發(fā)動機(jī)的總體集成與產(chǎn)品取證能力、供應(yīng)鏈全面管控能力、市場營銷與客戶服務(wù)能力、產(chǎn)業(yè)市場化整合資源能力、產(chǎn)業(yè)國際化運(yùn)作管理能力五大核心能力，打造強(qiáng)勁“中國心”,助推“中國夢”。
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