汽車零配件客服(無銷售性質(zhì))
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)向經(jīng)銷商提供訂單查詢服務(wù)。
2. 提供零件咨詢服務(wù)。
3. 處理索賠受理相關(guān)事宜。
崗位要求:
1. 熟練使用office辦公軟件,能使用函數(shù)整理分析數(shù)據(jù)。
2. 有汽車零配件售后或有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力。
4. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,具有清晰的思維。
5. 年齡20-40歲。
6. 文化程度大專及以上。普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,邏輯思維清晰
工作時(shí)間:早8:00-晚17:00,中午休息一小時(shí)有工作餐,8小時(shí)長白班,試用期后周六日有大小周輪流值班(值班換調(diào)休);按照國家法律規(guī)定日期放假;
薪資待遇:稅后到手薪資:4000-5000元,上五險(xiǎn);
福利待遇:有年終留守獎(jiǎng)金、中秋禮品,園區(qū)有食堂,免費(fèi)自助餐,菜品豐富
倉儲(chǔ)實(shí)行5S管理,環(huán)境干凈整潔無異味,面試可參觀工作環(huán)境,入職免費(fèi)發(fā)放工服
工作地址:北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)北京祥龍物流園