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收銀員崗位職責(zé) 一、正確迅速結(jié)賬 1．熟練收銀機(jī)的操作，價(jià)格的輸入； 2．熟悉菜品的價(jià)格以及促銷內(nèi)容。 二、親切待客 1．熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。 2．適宜的儀容儀表。 三、迅速服務(wù) 1．為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù) 2．熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。 3．不犯收銀員服務(wù)禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。 四、熟練收銀員的基本作業(yè) 1．堅(jiān)持唱收、唱付、唱找，準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收現(xiàn)金。 2．妥善保管好營(yíng)業(yè)款，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款，確保貨款安全。 3．做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。 4．工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào)。