崗位職責(zé):
1.協(xié)助用戶解決問題,提高用戶體驗(yàn);
2.熟練使用平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng),及時(shí)熟悉新功能;
3.及時(shí)記錄、反饋客戶需求,形成平臺(tái)改進(jìn)文檔;
4.參與幫助中心、培訓(xùn)內(nèi)容的維護(hù)。
任職要求:
1.正規(guī)院校??萍耙陨希?2.具有良好的溝通能力和邏輯思維能力;
3.熟練掌握office系列辦公軟件(word、excel、power point等);
4.責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)心、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
職位福利:七險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利