1. 參與擬定并落實(shí)酒店營銷策略,參與擬定酒店年度、季度、月度營銷計劃并組織實(shí)施。
2. 監(jiān)控市場競爭狀況,協(xié)助市場營銷總監(jiān)進(jìn)行酒店競爭對手、消費(fèi)者需求等市場研究。
3. 組織開拓新客戶群體或新客源市場,按照各級營銷人員營銷權(quán)限執(zhí)行或監(jiān)督實(shí)施。
4. 參與制定各營銷渠道價格政策,確保價格體系穩(wěn)定。
5. 與旅游局等政府職能部門和媒體建立良好的協(xié)作關(guān)系,與周邊酒店建立友好關(guān)系。負(fù)責(zé)酒店大客戶關(guān)系維護(hù)和定期拜訪,督導(dǎo)營銷人員做好對各類客戶的定期拜訪。
6. 規(guī)范并不斷完善營銷內(nèi)部運(yùn)作模式,嚴(yán)格按照《營運(yùn)實(shí)務(wù)操作手冊》執(zhí)行,創(chuàng)立營銷激勵機(jī)制,全面抓好服務(wù)中心、市場部的管理工作。
7. 考察團(tuán)隊的工作能力、態(tài)度,不斷挖掘其潛力,為員工提供自我發(fā)展空間,鼓勵創(chuàng)新型工作方式。
8. 組織營銷人員不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)其專業(yè)技能,做好營銷后備人才的儲備工作。
9. 按照既定要求及時準(zhǔn)確地向集團(tuán)管理層傳遞相關(guān)信息,對各部門臨時信息需求提供支持。
崗位要求
1. 25 - 40歲,專科以上或同等學(xué)歷,旅游管理、市場營銷、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有1年以上四、五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,良好的職業(yè)道德,有堅韌的毅力和勇于開拓的精神。