職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過撥打或接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過撥打或接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
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3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
上海市-青浦區(qū)-外青松公路5999弄1號綠地繽紛城1F-12號
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職位發(fā)布者
李先生/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司上海市青浦支公司
中國人壽保險股份有限公司（China Life）成立于1949年10月20日，總部位于北京。中國人壽保險股份有限公司及其子公司構(gòu)成了中國最大的人壽保險集團(tuán)，是國內(nèi)一家資產(chǎn)過萬億的保險集團(tuán)之一，是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。 2013年，中國人壽保險股份有限公司及其子公司總保費收入達(dá)到3868億元，境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)約占壽險市場份額的31.6%；總資產(chǎn)達(dá)到2.4萬億元。2014年《財富》雜志世界500強(qiáng)排名第98位。同年，中國人壽保險股份有限公司發(fā)布“誠信我為先”微信平臺。2016年排名82位，目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。2016年中國人壽在上海啟動了全新的人才儲備計劃——“國壽企業(yè)家招募項目”，公司從市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊管理和金融大環(huán)境等層面提供系統(tǒng)和專業(yè)的培訓(xùn)，重金打造一支面向上海中高端客戶群體、提供“一站式專業(yè)理財服務(wù)”的綜合性人才隊伍，未來走向人力資源、營銷策劃、行政管理、銷售高管和VIP理財規(guī)劃師等重要崗位，助力中國保險業(yè)大發(fā)展，打造中國人壽高端理財服務(wù)名片。加入我們，挑戰(zhàn)年薪百萬，打造自己的團(tuán)隊，走向更好的自己！
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