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崗位職責(zé)： 1. 訂單管理 負(fù)責(zé)協(xié)助電解液銷售經(jīng)理對客戶訂單進(jìn)行審核、系統(tǒng)錄入及跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤； 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門，跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)處理異常情況； 定期整理訂單數(shù)據(jù) 2. 對賬與結(jié)算 每月與客戶核對銷售數(shù)據(jù)、賬款明細(xì)，確保賬務(wù)一致性； 協(xié)助財(cái)務(wù)部門開具發(fā)票、催收貨款，跟進(jìn)回款進(jìn)度； 3.發(fā)貨協(xié)調(diào)與物流溝通 對接倉儲(chǔ)及物流團(tuán)隊(duì)，安排電解液產(chǎn)品的發(fā)貨及運(yùn)輸跟蹤； 及時(shí)向客戶反饋發(fā)貨狀態(tài)及預(yù)計(jì)到貨時(shí)間； 協(xié)調(diào)處理物流異常，提升客戶滿意度。 4. 客戶關(guān)系維護(hù) 收集客戶反饋，傳遞至銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。 5. 其他支持 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)文件、合同等資料； 維護(hù)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確?？蛻粜畔⒓敖灰子涗浲暾?。 7.經(jīng)驗(yàn)要求： 1年以上銷售助理、訂單管理或客服經(jīng)驗(yàn)，有電解液、電池材料、化工行業(yè)背景者更優(yōu)； 熟悉ERP系統(tǒng)操作，熟練使用Excel處理數(shù)據(jù)。