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更新于 3月11日

客房部經理

4000-6000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 免費班車

職位描述

客房管理酒店/民宿
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經理負責。 2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。 3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向總經理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。 4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。 5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務水準。 6、負責協(xié)調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。 7、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全。 8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預算。 9、協(xié)助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴建工作。 10、關心部門內員工的思想、生活和業(yè)務水品的提高,不斷提高部門內員工的素質,鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓,注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質的員工。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包吃、包住、定期體檢、免費班車、節(jié)日福利

工作地點

太原小店區(qū)山西工商學院-國際學術交流中心

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職位發(fā)布者

程麗媛/人事經理

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山西工商學院創(chuàng)辦于1986年,2004年經山西省人民政府批準成立山西工商職業(yè)學院,2011年經教育部批準升格為山西省第一所本科層次的民辦普通高等院校,2019年順利通過教育部本科教學工作合格評估。學校辦學36年來,始終堅持依法辦學、誠信辦學、規(guī)范辦學、開放辦學,以立德樹人為根本,秉承“兢兢業(yè)業(yè)為社會培養(yǎng)合格人才”的辦學宗旨,恪守“誠信、奉獻、拼搏、爭先”的校訓,踐行“鍥而不舍頑強拼搏的拓荒牛、友善寬容敬業(yè)奉獻的孺子牛、勤奮自信爭先創(chuàng)新的領墑牛”的三牛精神,確立“建設高質量、有特色、現(xiàn)代化、應用型本科高等院?!卑l(fā)展目標,努力推進應用型人才培養(yǎng)模式改革,培養(yǎng)了數以萬計的高素質應用型人才,為山西省經濟社會發(fā)展做出了積極貢獻,取得了良好的辦學效益和社會聲譽。學?,F(xiàn)有龍城、北格兩個校區(qū),共有在校生19000余人,下設13個二級學院和4個教學部,開設45個本科專業(yè)及3個專業(yè)方向,初步形成了以管理學為主,工學、藝術學、經濟學、文學、教育學、法學、醫(yī)學等多學科協(xié)調發(fā)展的學科專業(yè)建設格局。其中工商管理學科入選山西省“1331工程”優(yōu)勢特色學科建設計劃。舞蹈編導專業(yè)、工商管理專業(yè)入選山西省高等學校優(yōu)勢專業(yè)建設項目。工商管理、會計學、學前教育三個專業(yè)獲批2020年山西省一流專業(yè)建設點。2021年3月22日,中國高等教育學會發(fā)布了《全國普通高校教師教學競賽分析報告(2012-2020年)》,我校在全國“民辦及獨立學院”教師教學競賽中排名第25名,山西省第二名;在全國新建本科院校教師教學競賽中排第89名,山西省第三名。學?,F(xiàn)有教學科研儀器設備總值近1億元;圖書館館藏紙質圖書170多萬冊;傳媒實驗教學中心和旅游管理綜合模擬實訓中心被評為省級實驗教學示范中心;大學生創(chuàng)業(yè)園被山西省科技廳認定為省級眾創(chuàng)空間,學校被評為山西省首批“深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校”,2020年,我校眾創(chuàng)空間被科技部認定為“國家級眾創(chuàng)空間”。多年來就業(yè)率均在90%以上。二級單位金融學院被人社部、教育部表彰為“全國教育系統(tǒng)先進集體”。校黨委被省委組織部評為“雙強六好省級示范”黨組織。學校先后榮獲“全國先進社會組織”“第十四屆全國職工職業(yè)道德建設標兵單位”“全國五一勞動獎狀”“山西省高校文明單位”“山西省優(yōu)秀民辦高?!薄吧轿魇「咝.厴I(yè)生就業(yè)工作先進單位”“山西省創(chuàng)建平安校園工作先進單位”“山西省校園文化工作創(chuàng)新獎”等多項榮譽。
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