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400-885-9898
更新于 3月11日
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舉報(bào)

客房部經(jīng)理

4000-6000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 免費(fèi)班車

職位描述

客房管理酒店/民宿
1、參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。 3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見(jiàn)與建議。 4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客，并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹(shù)立酒店的良好形象。 5、每天一次巡視抽查客房等本部門(mén)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項(xiàng)意見(jiàn)與要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作，與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。 7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門(mén)內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)缺，保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。 8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)按照完成本部門(mén)的年度預(yù)算。 9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。 10、關(guān)心部門(mén)內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門(mén)內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、定期體檢、免費(fèi)班車、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)山西工商學(xué)院-國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心

職位發(fā)布者

程麗媛/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo山西工商學(xué)院
山西工商學(xué)院創(chuàng)辦于1986年，2004年經(jīng)山西省人民政府批準(zhǔn)成立山西工商職業(yè)學(xué)院，2011年經(jīng)教育部批準(zhǔn)升格為山西省第一所本科層次的民辦普通高等院校，2019年順利通過(guò)教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估。學(xué)校辦學(xué)36年來(lái)，始終堅(jiān)持依法辦學(xué)、誠(chéng)信辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)、開(kāi)放辦學(xué)，以立德樹(shù)人為根本，秉承“兢兢業(yè)業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)合格人才”的辦學(xué)宗旨，恪守“誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、拼搏、爭(zhēng)先”的校訓(xùn)，踐行“鍥而不舍頑強(qiáng)拼搏的拓荒牛、友善寬容敬業(yè)奉獻(xiàn)的孺子牛、勤奮自信爭(zhēng)先創(chuàng)新的領(lǐng)墑?！钡娜＞?，確立“建設(shè)高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化、應(yīng)用型本科高等院校”發(fā)展目標(biāo)，努力推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革，培養(yǎng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，為山西省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，取得了良好的辦學(xué)效益和社會(huì)聲譽(yù)。學(xué)?，F(xiàn)有龍城、北格兩個(gè)校區(qū)，共有在校生19000余人，下設(shè)13個(gè)二級(jí)學(xué)院和4個(gè)教學(xué)部，開(kāi)設(shè)45個(gè)本科專業(yè)及3個(gè)專業(yè)方向，初步形成了以管理學(xué)為主，工學(xué)、藝術(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科專業(yè)建設(shè)格局。其中工商管理學(xué)科入選山西省“1331工程”優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科建設(shè)計(jì)劃。舞蹈編導(dǎo)專業(yè)、工商管理專業(yè)入選山西省高等學(xué)校優(yōu)勢(shì)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、學(xué)前教育三個(gè)專業(yè)獲批2020年山西省一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。2021年3月22日，中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)發(fā)布了《全國(guó)普通高校教師教學(xué)競(jìng)賽分析報(bào)告（2012-2020年）》，我校在全國(guó)“民辦及獨(dú)立學(xué)院”教師教學(xué)競(jìng)賽中排名第25名，山西省第二名；在全國(guó)新建本科院校教師教學(xué)競(jìng)賽中排第89名，山西省第三名。學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)科研儀器設(shè)備總值近1億元；圖書(shū)館館藏紙質(zhì)圖書(shū)170多萬(wàn)冊(cè)；傳媒實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和旅游管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)中心被評(píng)為省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園被山西省科技廳認(rèn)定為省級(jí)眾創(chuàng)空間，學(xué)校被評(píng)為山西省首批“深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高?！?，2020年，我校眾創(chuàng)空間被科技部認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間”。多年來(lái)就業(yè)率均在90%以上。二級(jí)單位金融學(xué)院被人社部、教育部表彰為“全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”。校黨委被省委組織部評(píng)為“雙強(qiáng)六好省級(jí)示范”黨組織。學(xué)校先后榮獲“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”“第十四屆全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“山西省高校文明單位”“山西省優(yōu)秀民辦高校”“山西省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位”“山西省創(chuàng)建平安校園工作先進(jìn)單位”“山西省校園文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
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