職位描述
熟悉商務(wù)禮儀客服前臺(tái)普通話標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)寫字樓前臺(tái)各項(xiàng)工作事務(wù)，包括早迎晚送、重要客戶來(lái)訪接待等；
2、負(fù)責(zé)受理寫字樓客戶建議、意見(jiàn)、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等信息，并進(jìn)行一定協(xié)調(diào)處理；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)并記錄，來(lái)訪人員登記等工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助樓宇管家從事對(duì)客服務(wù)工作；
5、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
要求：
1、身高需符合物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求
2、有耐心，性格溫和，有抗壓能力，具備一定綜合協(xié)調(diào)能力，懂得使用電腦辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的商務(wù)禮儀知識(shí)。
4、服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先考慮，具有寫字樓、商場(chǎng)、酒店等業(yè)態(tài)前臺(tái)工作優(yōu)先考慮。
具有一定服務(wù)意識(shí)，綜合協(xié)調(diào)能力，溝通能力。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)中晟會(huì)港灣物業(yè)服務(wù)中心
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