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崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助酒店前廳經(jīng)理部門管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量； 2. 負(fù)責(zé)前廳部待客服務(wù)，重要賓客的迎領(lǐng)工作，處理賓客的問題咨詢和投訴； 3. 監(jiān)督執(zhí)行部門工作流程，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好。 任職要求： 1. 儀表端莊，年齡25-35歲，熱愛酒店工作，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好協(xié)調(diào)能力； 2. 注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，執(zhí)行力較強，有較強的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識； 3. 能夠熟練掌握前廳部相關(guān)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4. 有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。