主要職責(zé):
1、按照保時(shí)捷標(biāo)準(zhǔn)要求,保證所有設(shè)備的干凈整潔,包括展廳汽車、試駕車輛和電腦等;
2、完成關(guān)于銷售額和客戶滿意度等任務(wù)的既定目標(biāo),善于利用各種渠道開發(fā)客戶,與其建立并持續(xù)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,預(yù)測并滿足客戶對汽車、產(chǎn)品和服務(wù)等方面的要求;
3、遵守已制定的客戶聯(lián)系頻率計(jì)劃,開展成交客戶和潛在客戶的跟進(jìn)程序,制定和維護(hù)準(zhǔn)確、一致的客戶檔案;
4、以專業(yè)的方式處理客戶投訴、客戶異議和客戶關(guān)注的問題;
5、準(zhǔn)確整理和記錄交易細(xì)節(jié),及時(shí)完成所有書面材料;
6、遵循、響應(yīng)、符合和超越保時(shí)捷/保時(shí)捷中國所有的標(biāo)準(zhǔn)、程序和指導(dǎo)方針,按照保時(shí)捷/保時(shí)捷中國的規(guī)定定期對所有現(xiàn)行的工作程序進(jìn)行檢查、分析和提高;
7、參加保時(shí)捷中國提供的所有有關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、須具備大專學(xué)歷,具有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷者優(yōu)先;
2、 至少2-3 年汽車零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾供職于豪華高端汽車企業(yè)者優(yōu)先;
3、 抗壓能力強(qiáng),自我激勵(lì)能力強(qiáng)。樂于學(xué)習(xí)并能根據(jù)形勢的變化不斷調(diào)整自己具有出色的組織協(xié)調(diào)能力和分析能力;
4、 誠實(shí)可靠并自信心強(qiáng),具有決策能力,兼具獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
5、 形象氣質(zhì)佳,極佳的漢語溝通能力,具有英語溝通能力更佳;
6、 良好的電腦技能(會(huì)使用MS Office、Lotus Notes軟件和互聯(lián)網(wǎng));
7、 熟悉國家及地方政府相關(guān)政策法規(guī);
8、 熱愛保時(shí)捷產(chǎn)品及服務(wù),能夠理解并發(fā)揚(yáng)保時(shí)捷的公司理念、形象和特點(diǎn),在與所有客戶接觸時(shí)以及在其他方面擔(dān)當(dāng)保時(shí)捷品牌的形象代表(“大使”)。
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢
職位亮點(diǎn):Porsche Holding 外企