職位描述
計算機軟件
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司售后技術(shù)維護、培訓(xùn)、提升客戶滿意度；
2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃，提供遠程指導(dǎo)等售后支持工作，包含實施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問題、各類設(shè)備故障等問題；
3、協(xié)助開發(fā)人員對開發(fā)工程師的 SQL 語句進行審核、優(yōu)化；
4、對重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定期巡查，確保系統(tǒng)正常；
5、負責(zé)數(shù)據(jù)庫管理維護，監(jiān)控及性能優(yōu)化; 日常跟蹤數(shù)據(jù)庫性能問題分析，調(diào)整和優(yōu)化，對數(shù)據(jù)庫故障進行分析和診斷;
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，計算機與軟件相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷(有數(shù)據(jù)處理、阿里云使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮);
2、溝通表達能力良好，態(tài)度積極主動，有較強的客戶服務(wù)意識。
3、熟練數(shù)據(jù)庫管理操作，能編寫簡單SQL腳本，獨立完成常見的數(shù)據(jù)接入與異常排查；
4、 熟練使用 SQL語句，并按照需求編寫sgl邏輯;
5、具備基本的職業(yè)操守 數(shù)據(jù)保密意識。會獨立編寫存儲過程并執(zhí)行；6、有責(zé)任心，邏輯思維清晰，抗壓能力強，具備團隊精神。
7、可15天以內(nèi)短期出差者優(yōu)先
工作地點
哈爾濱道里區(qū)群力財富中心C座1307
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北京創(chuàng)易時代科技有限公司e時代成立于2009年，總部位于北京中關(guān)村，深圳設(shè)有研發(fā)中心，是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧物聯(lián)（AIoT）平臺及數(shù)字化產(chǎn)品供應(yīng)商，被認定為中關(guān)村和國家高新技術(shù)企業(yè)，目前已通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，并獲得AAA級資信證書、科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)、供熱協(xié)會會員單位、雙軟認定企業(yè)、行業(yè)重點推薦產(chǎn)品等多項榮譽資質(zhì)。e時代十多年來一直致力于行業(yè)信息化產(chǎn)品的建設(shè)與服務(wù)，現(xiàn)已形成集咨詢、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的品牌體系，為行業(yè)客戶提供涵蓋整體業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)品體系和解決方案。公司長期與各高校相關(guān)專業(yè)展開合作，組成AI物聯(lián)、供熱工程等專家團隊，經(jīng)過十多年的技術(shù)積累與創(chuàng)新，已成功研發(fā)出智能AI控制技術(shù)和多款行業(yè)系列化產(chǎn)品，并擁有60多項著作權(quán)和技術(shù)專利。現(xiàn)設(shè)有哈爾濱、長春、甘肅、深圳等多個分子公司，客戶覆蓋全國主要供暖省份。公司堅持“穩(wěn)定、先進、高效、實用”的原則，為客戶提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，通過物聯(lián)網(wǎng)+智能Al+大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，推動綠色可持續(xù)發(fā)展。以完成“創(chuàng)物聯(lián)時代價值，享智能工作生活!”的企業(yè)愿景。
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