崗位職責(zé):
1.參與確定品牌(平臺)私域定位及規(guī)劃與執(zhí)行;
2.制定與優(yōu)化私域用戶運營策略,提升私域用戶規(guī)模,沉淀品牌用戶資產(chǎn),著重提升用戶生命周期和ARPU;
3.負(fù)責(zé)私域團(tuán)隊全年目標(biāo)拆解,預(yù)算管理和營銷活動的策劃落地和實施;
4.負(fù)責(zé)通過活動、大促策劃和統(tǒng)籌,提升私域的拉新,促活,持續(xù)轉(zhuǎn)化;
5.持續(xù)推動落地私域人群需求洞察以及人群標(biāo)簽體系的搭建,用戶精細(xì)化的分層運營以及用戶檔案庫的完善;
6.負(fù)責(zé)設(shè)計私域SOP,賦能團(tuán)隊方案測試,培訓(xùn),不都安優(yōu)化迭代,提升運營效能;
7.公司交辦的其他事項。
職位要求:
1.大健康領(lǐng)域私域運營執(zhí)行或管理經(jīng)驗,操盤過大型私域項目;
2.對產(chǎn)品服務(wù)深度體驗過,有熱情,執(zhí)行力強(qiáng),具備核心用戶運營或大規(guī)模用戶運營經(jīng)驗;
3.具有同理心,有表達(dá)和輸出的欲望;
4.有營養(yǎng)學(xué)知識,中醫(yī)相關(guān)知識,心理學(xué)的專業(yè)知識的優(yōu)先。