職位描述
現(xiàn)場客服電話客服網絡客服專業(yè)技術服務
1、熟悉學校業(yè)務內容、資料。
2、接受客戶通過電話，在線咨詢的咨詢，熟練正確的回答客戶問題。（耐心、禮貌、詳細、主動），做記錄，客戶信息備案，后期跟蹤并記錄。
3、根據獲得的客戶信息，主動聯(lián)系客戶，進行宣傳，記錄跟蹤。
4、客戶來校參觀，現(xiàn)場接待，進行講解引導，促成意向達成。
5、每日工作的匯總，數據統(tǒng)計。
6、協(xié)助其他部門完成相關工作及領導臨時安排工作。
要求：
1、表達能力強，口齒清楚，語言流利，善于溝通，學習。
2、性格開朗。
2、接受客戶通過電話，在線咨詢的咨詢，熟練正確的回答客戶問題。（耐心、禮貌、詳細、主動），做記錄，客戶信息備案，后期跟蹤并記錄。
3、根據獲得的客戶信息，主動聯(lián)系客戶，進行宣傳，記錄跟蹤。
4、客戶來校參觀，現(xiàn)場接待，進行講解引導，促成意向達成。
5、每日工作的匯總，數據統(tǒng)計。
6、協(xié)助其他部門完成相關工作及領導臨時安排工作。
要求：
1、表達能力強，口齒清楚，語言流利，善于溝通，學習。
2、性格開朗。
工作地點
杭州蕭山區(qū)浙江華川專修學院(仙女湖校區(qū))
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職位發(fā)布者
楊先生/招生主任
立即溝通
浙江華川專修學院華川學校為智能教育集團杭州濱江區(qū)校區(qū)，是中小學文化課專業(yè)輔導培訓學校。目前智能教育集團在浙江設總校，在杭州區(qū)域內設有杭州濱江校區(qū)、桐廬校區(qū)、臨安校區(qū)、富陽校區(qū)、建德校區(qū)等。擁有學生8000多人，省市名師，高級教師，學科帶頭人領銜教師近一百人。學校成立十多年來，我們一直由資深校長管理，十分注重人才戰(zhàn)略。始終貫徹“質量是生命線”的宗旨，實施“講誠信，重教風，求滿意，做一流”的理念，受到區(qū)域內學員與家長的好評與追捧，成為區(qū)域文化課培訓領軍品牌。集團有強大的教學團隊，擁有完善的教材、專業(yè)的培訓，是能讓教師持續(xù)成長的大搖籃，讓優(yōu)秀教師發(fā)展的大平臺。因學校持續(xù)發(fā)展及品質提升需要，招聘優(yōu)秀專業(yè)教師、骨干教師，以持續(xù)加強優(yōu)秀師資團隊，我們以高薪、以誠心熱烈歡迎有夢想、有追求，認真負責，熱愛孩子的人才加入智能教育，共創(chuàng)美好未來！
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