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崗位職責(zé)： 1.銷(xiāo)售管理?：根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售預(yù)算，結(jié)合店鋪實(shí)際情況，制定詳細(xì)且切實(shí)可行的店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃，明確各階段銷(xiāo)售目標(biāo)及策略。?依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，合理制定每月店鋪所有銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售目標(biāo)，并制定公平、科學(xué)的分配方案，激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作積極性。? 2.貨品管理?：統(tǒng)籌管理貨品從到貨、收貨到庫(kù)存的全流程工作，確保貨品供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，庫(kù)存合理。?合理規(guī)劃庫(kù)房空間，安排貨品擺放，優(yōu)化庫(kù)房結(jié)構(gòu)，提高庫(kù)房存儲(chǔ)及作業(yè)效率。?熟練掌握盤(pán)點(diǎn)流程，精準(zhǔn)分析盤(pán)點(diǎn)差異原因，根據(jù)差異制定針對(duì)性的整改方案，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。? 3.現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理?：嚴(yán)格執(zhí)行 SKP 的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)操作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度，確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合商場(chǎng)規(guī)范。?組建并持續(xù)完善本店鋪的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）體系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度及復(fù)購(gòu)率。?依據(jù)《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》，規(guī)范店鋪各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋人員服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等各個(gè)方面。?根據(jù)銷(xiāo)售情況和季節(jié)性需求，定期對(duì)店鋪陳列進(jìn)行巡視及更新，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。? 4.人員管理?：合理安排店鋪人員工作，根據(jù)員工技能、特長(zhǎng)及工作任務(wù)量，實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。?監(jiān)督店鋪人員服務(wù)水平，確保符合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)及考核。?定期組織召開(kāi)店鋪會(huì)議，傳達(dá)公司制度、政策及重要事項(xiàng)，收集員工反饋，確保信息暢通。? 任職要求： 1.5年以上店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉銷(xiāo)售、貨品及人員管理流程。? 2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、問(wèn)題解決能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。? 3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與商場(chǎng)、公司內(nèi)部及客戶(hù)保持良好關(guān)系。? 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，具備創(chuàng)新意識(shí)。 2.