崗位要求
1. 3 年以上直播電商/新零售/互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗,熟悉抖音本地生活、企微運營、會員體系搭建; (優(yōu)先有抖音直播運營相關工作經(jīng)驗)
2. 有較強的資源整合與業(yè)務推動能力,有獨立制定三網(wǎng)業(yè)務落地方案的能力。
崗位職責
1、私域建設:
提升分子公司私域運營能力,提高用戶運營效率:
1)高效推動企微運營工作,完成企微用戶數(shù)、任務數(shù)、曝光量、成交額等指標;
2)通過客資系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)培訓推廣,提升銷售效率,完成集團下發(fā)的客資跟進、追蹤最終轉(zhuǎn)化金額;
3)推動分子公司會員體系建設,引導用戶完成積分兌換工作,促進各產(chǎn)品銷售;
4)完成集團布置的私域通道建設任務,打通公眾號、短信、外呼等用戶觸達方式,完成私域直播目標。
2、公域建設
分子公司整體公域渠道建設,實現(xiàn)品牌曝光及公域獲客:
1)分子公司賬號的運營管理,完成直播間搭建、團隊招募,實現(xiàn)公司下發(fā)的直播業(yè)績指標;
2)分子公司的門店賬號開通(城市大店/家庭幫/營業(yè)廳),為門店增加到店客流,推動線下成交;
3)制定有效激勵措施推動內(nèi)部員工達人孵化,通過短視頻形式完成帶貨銷售。
3、門店建設
推進分子公司城市大店、營業(yè)廳、家庭幫門店的數(shù)字化經(jīng)營,管理門店銷售、提升客資轉(zhuǎn)化和會員消費頻次: