職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡客服倒班制電子商務
崗位要求：
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗，有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話標準，具備較強的服務意識，良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等；
4、能適應快節(jié)湊的工作環(huán)境。
工作職責：
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記；
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ；
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗，有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話標準，具備較強的服務意識，良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等；
4、能適應快節(jié)湊的工作環(huán)境。
工作職責：
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記；
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ；
工作地點
北京朝陽區(qū)之所ICC之所ICC
入職公司信息
- 入職公司: 聯(lián)通智網(wǎng)科技股份有限公司
- 公司地址: 北京密云經(jīng)濟開發(fā)區(qū)總公司北京密云區(qū)密云區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)興盛南路8號
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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保定瑞圣人力資源有限公司我公司始終堅持于“誠信”的經(jīng)營理念，“優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。憑著良好的商業(yè)道德，周到的服務企業(yè)和求職者，以己任來維護求職者的切身利益，贏得廣大客戶的信賴支持。全國有多家大中型企業(yè)與本公司有良好的合作關系，通過努力，業(yè)務已覆蓋全國一線城市，二線及其三線城市，為求職者和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務，被工商局評為“信得過文明經(jīng)營單位”及“重合同、守信用”等多種榮譽單位。到目前為止已經(jīng)發(fā)展成為全國實力、規(guī)模。
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