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崗位職責: 1、負責使用公司業(yè)務信息系統(tǒng)對相關設施設備進行日常檢查、監(jiān)控、運維分析。 2、負責相關設備設施的遠程巡檢，并協(xié)調(diào)外部客戶及時對相關設施設備進行遠程檢查，確保公司業(yè)務信息系統(tǒng)的高效運營。 3、負責對接上級部門，嚴格按照上級部門的管理要求，整理匯總相關數(shù)據(jù)文檔并上報，確保上級部門滿意度不斷提升。 4、負責接聽外部客戶的報修電話，并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門完成維修工作，及時更新相關設備設施的安裝、拆除及維修信息，確保業(yè)務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確有效。 5、負責公司電腦、電話、郵箱、網(wǎng)絡、監(jiān)控、打印機及掃描儀等設施運行維護管理，保障日常辦公需求。 6、積極配合上級工作安排，盡職盡責高效完成工作任務。 7、輔助品質(zhì)服務呼出業(yè)務，提高客戶的體驗和價值。 任職要求： 1、統(tǒng)招大專以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先。 2、熟練使用office辦公系統(tǒng)，能夠快速制作文檔及統(tǒng)計分析報表。 3、積極主動、責任心強、良好的團隊合作精神，服從安排； 4、具有良好的組織、溝通協(xié)調(diào)和表達能力、文檔編寫能力 5、具有高度的職業(yè)進取心和責任心。