崗位職責(zé)
1.開發(fā)有會議、宴會、住房需求的潛在客戶以及維護(hù)老客戶。
2.充分了解酒店的經(jīng)營政策、價格體系,積極開展對外銷售。
3.負(fù)責(zé)酒店各類活動的宣傳與促銷。
4.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。
5.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。
2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。
3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。
4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
5.有較強的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。