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崗位職責(zé)：
1、準(zhǔn)確了解患者情況及就診需求，與患者之間建立良好的溝通關(guān)系，為患者提供專業(yè)口腔咨詢服務(wù)，提升患者成交率、客單價(jià)及復(fù)診率，提升醫(yī)院業(yè)績(jī)；
2、負(fù)責(zé)客戶復(fù)購(gòu)?fù)诰?，做好老客戶的回訪與溝通；
3、協(xié)助醫(yī)生溝通治療方案，熟悉診療情況及新開(kāi)展的項(xiàng)目和價(jià)格，并根據(jù)患者情況推薦優(yōu)惠套餐及相關(guān)產(chǎn)品；
4、做好服務(wù)，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)處理客訴問(wèn)題，提高患者滿意度；
5、收集、整理，并妥善管理患者信息，做好咨詢記錄。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理相關(guān)專業(yè)或有醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)端莊，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)；
3、具有團(tuán)隊(duì)精神、高度責(zé)任心及良好的溝通應(yīng)變能力。