職位詳情
售后技術(shù)員,需能接受出差
工作職責(zé):
1、技術(shù)支持與培訓(xùn):為客戶提供UV、噴繪、寫真打印機的安裝、調(diào)試、操作及維護培訓(xùn);遠程或現(xiàn)場解決UV、噴繪、寫真打印機硬件、軟件及打印質(zhì)量問題(如噴頭堵塞、色彩校準(zhǔn)、機械故障等)。
2、現(xiàn)場維修與故障診斷,快速響應(yīng)客戶需求,赴現(xiàn)場處理打印機故障,確保設(shè)備正常運行,分析故障原因并提供維修方案,指導(dǎo)客戶技術(shù)團隊獨立解決問題。
3、技術(shù)文檔與反饋:整理常見故障案例,編寫維修手冊及技術(shù)報告,優(yōu)化售后流程;反饋產(chǎn)品改進建議,協(xié)助研發(fā)團隊優(yōu)化打印機性能。
4、完成公司安排的其它工作。
任職要求:
1.專業(yè)背景:機械、電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。
2.行業(yè)經(jīng)驗:有噴繪、寫真機、工業(yè)打印機售后經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.技術(shù)能力:熟悉打印機結(jié)構(gòu)(噴頭、導(dǎo)軌、UV燈、控制系統(tǒng)等);能獨立排查機械、電路、軟件及色彩管理問題;熟練使用萬用表等檢測工具。
4.語言能力:英語口語流利,能進行技術(shù)交流
崗位福利:
1.工作時間:8:30-18:00,中午休息1.5小時
2.周末單休
3.買社保