崗位職責(zé):
1.需要有跟單經(jīng)驗(yàn)
2.跟進(jìn)訂單流程,確保貨物按時(shí)發(fā)出;
3.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,處理訂單異常;
4.維護(hù)客戶信息,提升客戶滿意度;
5.整理并更新訂單數(shù)據(jù),保證信息準(zhǔn)確;
6.協(xié)助完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、熟悉電商操作流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、熟練使用辦公軟件,如Excel等;
4、工作細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力;
5、能夠應(yīng)對(duì)多任務(wù)環(huán)境,具備解決問題的
崗位福利:
1.工作時(shí)間朝九晚六,不定期下午茶
2.單休