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1、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)：負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，登記好收費(fèi)臺(tái)帳。
2、客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶關(guān)系，每日回訪業(yè)主并記錄
3、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管
4、熟悉業(yè)戶情況、小區(qū)樓宇及設(shè)備設(shè)施分布情況；
5、報(bào)事報(bào)修：受理客戶報(bào)事報(bào)修及投訴，做好過程跟進(jìn)與結(jié)果反饋；
6、檔案管理：建立業(yè)主檔案，及時(shí)更新，分類整理入檔，；
7、房屋管理：裝修巡檢、空置房巡查等跟進(jìn)整改與結(jié)果反饋；
8、社區(qū)文化開展：落實(shí)社區(qū)文化活動(dòng)，做好活動(dòng)宣傳；
9、配合客戶服務(wù)部主管完成日常工作。