職位描述
酒店餐飲服務(wù)酒店/民宿
1、督導(dǎo)本班組服務(wù)員優(yōu)質(zhì)高效地完成對客人的餐飲服務(wù)。
2、全面控制本區(qū)域?qū)头?wù)質(zhì)量，及時解決客人提出的問題，并適當(dāng)處理賓客投訴及意外事件。
3、配合經(jīng)理創(chuàng)造良好工作氛圍以完成部門利潤目標(biāo)。
4、積極組織培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)技能技巧和業(yè)務(wù)知識。
5、隨時搜集和反饋客戶提出的任何寶貴意見。
6、合理安排并協(xié)調(diào)員工的考勤出勤制度。
7、公平、公開、公正的對員工的工作表現(xiàn)進行比較升級或降級。
8、餐前檢查廳內(nèi)備餐物品是否齊全，準備化妝間送餐服務(wù)及37度愛情水。
9、餐中檢查細節(jié)服務(wù)是否到位（上菜要求），備桌服務(wù)的上菜形式及送祝福語。
10、餐尾送客及廳內(nèi)遺留物品規(guī)整及時到位。
職位福利：五險一金、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、包吃、包住
工作地點
太原小店區(qū)山西黃河京都大酒店平陽路19號
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職位發(fā)布者
曹霞/行政人力資源部經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
黃河京都酒店管理集團黃河京都酒店管理集團萌芽于河?xùn)|，發(fā)展于北京，壯大于山西。是一家已成功運行20余年，集主題婚宴、特色餐飲、會議服務(wù)、商務(wù)旅游、休閑度假為一體的優(yōu)秀的本土化酒店管理集團品牌公司。集團在二十余年的發(fā)展進程中，不斷摸索和實踐，成功奠定了在全國二三線城市承包管理高端酒店的商業(yè)模式。以打造精品酒店為主，主題婚宴、旅游休閑等特色經(jīng)營為輔的運營模式，成功經(jīng)營和輸出管理了數(shù)十家中高端酒店。獲得亞洲酒店業(yè)最佳商務(wù)型品牌連鎖酒店、中國最佳本土酒店管理集團、中國飯店業(yè)優(yōu)秀民族品牌、中國飯店百強，中國最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F等多重美譽。集團現(xiàn)為中國飯店協(xié)會副會長單位，山西飯店業(yè)商會會員單位。
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