職位描述
包吃包住績效獎金五險一金
崗位內(nèi)容：要求有相關(guān)工作經(jīng)驗
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保工作的順利進行。
4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
4. 認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。
上班時間：白夜休休
工作地點
豐臺區(qū)北京市豐臺外環(huán)西路26號院1
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北京實茂花園酒店有限公司北京實茂花園酒店于2013年02月建成，主樓共7層。酒店位于豐臺區(qū)科技園區(qū)總部基地，臨近世界公園和地鐵9號線，地理位置優(yōu)越，交通便利。酒店以其精致奢華，妥帖周到的服務(wù)和雅典高貴的環(huán)境聞名，度身定制服務(wù)與休閑設(shè)施，環(huán)境優(yōu)雅的茶藝，風光怡人的酒店設(shè)施以及充滿當?shù)厣实暮廊A裝飾，盡顯實茂花園酒店的獨特之處，享譽了無數(shù)客人的贊許。酒店擁有總統(tǒng)套房，豪華三聯(lián)套，豪華套房，豪華商務(wù)標間，日式榻榻米等共80套。房間設(shè)計簡約時尚，寬敞明亮。全樓覆蓋迅捷的無限WIFI，24小時熱水，叫醒服務(wù)，中式餐廳，會議室，無煙房，商務(wù)中心，叫車綜合服務(wù)功能，典雅高貴的設(shè)計風格，讓您感受到皇家貴族待遇。酒店擁有中式餐廳600余平米，擁有3個豪華包房，其中最大包房可同時容納20人，大廳可容納120人就餐，餐廳主打川湘家常菜，同時設(shè)有國宴和豐富的中華傳統(tǒng)美食，酒店特色佳肴。
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