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更新于 4月15日

客服售后專員

4000-6000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

金屬制品業(yè)
崗位內容: 1、負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。 3、協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4、店面衛(wèi)生與形象的整理維護;
任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。

工作地點

杭州蕭山區(qū)浙江森普幕墻門窗科技有限公司

職位發(fā)布者

曹慧靈/hr

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