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更新于 7月7日
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舉報(bào)

車物管理(J12494)

4000-6000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車險(xiǎn)產(chǎn)品
崗位職責(zé):
1.主要工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)成本類管控，兼職調(diào)度崗確保理賠流程順利開展。對(duì)車物室制度性工作負(fù)責(zé)，確保理賠制度完善和可執(zhí)行性。兼職合同檔案管理員，對(duì)合同性文件進(jìn)行留存。
2.指導(dǎo)車物查定工作：準(zhǔn)確評(píng)估損失情況，確定損失程度，合理確定估損金額。拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)和受損車物照片，留存證據(jù)。對(duì)維修項(xiàng)目及費(fèi)用進(jìn)行合理定損，視情況指導(dǎo)查勘人員對(duì)維修過程進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
3.理賠過程管控：對(duì)重大案件、特殊案件、風(fēng)險(xiǎn)案件等問題案件，及時(shí)跟進(jìn)理賠進(jìn)度。協(xié)調(diào)解決理賠過程的爭(zhēng)議問題。
4.數(shù)據(jù)管理與分析：通過數(shù)據(jù)崗反饋的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析存在的問題，疏通堵點(diǎn)，確保理賠工作有序進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)相關(guān)車物理賠數(shù)據(jù)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。
5.合作與協(xié)調(diào)：與部門內(nèi)各崗位相互協(xié)同配合，共同處理車險(xiǎn)理賠工作。同時(shí)與外部單位（合作維修廠、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估單位）保持良好的溝通與合作關(guān)系，確保合作單位的服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)配合或協(xié)助分公司各部門進(jìn)行相關(guān)工作，如與業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)調(diào)推全案件退保，合作修理廠項(xiàng)目開展等工作。
6.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)：關(guān)注相關(guān)汽車行業(yè)和保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新車型、新技術(shù)和新的理賠政策。學(xué)習(xí)總部下發(fā)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)做好宣導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
7.案件分配：考慮查勘員的地理位置、工作量等因素，確保能夠及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。同時(shí)對(duì)定損地點(diǎn)變更案件及時(shí)進(jìn)行調(diào)配。做好重大案件的人員派工和登記。對(duì)問題案件及時(shí)通知品質(zhì)崗進(jìn)行介入，后期催辦案件處理進(jìn)展。重大物損案件上報(bào)作業(yè)中心及總部，協(xié)調(diào)合作物損維修單位協(xié)助我司進(jìn)行查勘定損等工作，特殊情況依照總部指導(dǎo)意見選擇外部鑒定單位配合處理案件。
8.資源協(xié)調(diào)：根據(jù)車輛受損地點(diǎn)和客戶需求，指導(dǎo)查勘員推薦合作維修廠進(jìn)行車輛維修，并做好與合作維修廠溝通，保障維修質(zhì)量和效率。同時(shí)督促查勘人員做好相關(guān)登記，促進(jìn)合作修理廠項(xiàng)目進(jìn)展，配合業(yè)管部進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目開展。
任職要求:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策，遵守國(guó)家和行業(yè)的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、具備良好的職業(yè)道德和誠信品質(zhì)，對(duì)工作有高度的責(zé)任心、原則性、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)可華安文化；
3、本科（統(tǒng)招）以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、汽車、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)。。
4、具有同行業(yè)兩年以上核損、核賠或品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、技能要求：
基本技能：較強(qiáng)的分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、寫作能力、責(zé)任心強(qiáng)；
業(yè)務(wù)技能：具備核損、核賠、法律相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
管理技能：具備團(tuán)隊(duì)管理能力；
計(jì)算機(jī)技能：熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件。
6、取得公司車險(xiǎn)核賠、核損資格或在其他公司獲得同等資格優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

貴州省貴陽市觀山湖區(qū)長(zhǎng)嶺路與觀山路西北角中天會(huì)展城TA-1棟6層

職位發(fā)布者

陳女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司
華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（下稱“華安保險(xiǎn)”）自成立以來，始終將國(guó)家利益放在首位，以社會(huì)責(zé)任和客戶利益為重，堅(jiān)持“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)理念，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì)，開拓進(jìn)取、奮力拼搏，在取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí)，也為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，贏得廣大客戶的信賴和支持?！A安保險(xiǎn)始終以社會(huì)責(zé)任和客戶利益為重，持續(xù)推進(jìn)多元渠道創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，為客戶提供全方位服務(wù)，獲得良好的社會(huì)影響力。經(jīng)過20余年的積累沉淀，華安保險(xiǎn)已成長(zhǎng)為一家資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、經(jīng)營(yíng)范圍廣泛、創(chuàng)新能力突出的全國(guó)性金融企業(yè)，注冊(cè)資本21億。作為一家全國(guó)性金融企業(yè)，華安保險(xiǎn)目前已在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)31家省級(jí)分公司，下設(shè)機(jī)構(gòu)逾千家。截至目前，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，華安保險(xiǎn)已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林、內(nèi)蒙古、青島、海南、甘肅31個(gè)省、市、自治區(qū)開設(shè)分公司。
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