職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)配件銷(xiāo)售汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)維修汽車(chē)金融汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、日常工作：預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
10、有一汽大眾體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、日常工作：預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
10、有一汽大眾體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
福利待遇：
基本工資+高額績(jī)效提成+五險(xiǎn)+法定假日+節(jié)日福利+免費(fèi)午餐+員工旅游+單休
基本工資+高額績(jī)效提成+五險(xiǎn)+法定假日+節(jié)日福利+免費(fèi)午餐+員工旅游+單休
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、包吃、通訊補(bǔ)助、定期體檢、全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
高新開(kāi)發(fā)區(qū)吉林省長(zhǎng)春市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)卓越大街666號(hào)
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王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
長(zhǎng)春郁晟汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司長(zhǎng)春郁晟汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2017年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，注冊(cè)地點(diǎn)長(zhǎng)春高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)卓越大街666號(hào)，占地面積為2萬(wàn)平方米，為一汽－大眾（大眾）最新品牌特許汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商（主要經(jīng)營(yíng)捷達(dá)、寶來(lái)、速騰、嘉旅、邁騰、高爾夫和大眾CC等車(chē)型）。公司的展廳設(shè)有用戶看車(chē)區(qū)、洽談區(qū)、試乘試駕區(qū)、交車(chē)區(qū)、用戶休息區(qū)、娛樂(lè)休閑區(qū)、精品展示區(qū)、服務(wù)接待區(qū)等多種服務(wù)功能區(qū)，為用戶提供人性化全方位的服務(wù)；公司擁有先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測(cè)設(shè)備及強(qiáng)大的售后維修技術(shù)力量，以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的新車(chē)陳列展。為更好的提高用戶滿意度，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)，公司配備了優(yōu)秀的崗位人員，并且定時(shí)定期對(duì)各工種員工進(jìn)行全方面培訓(xùn)，同時(shí)大力吸收優(yōu)秀人才為公司的發(fā)展、儲(chǔ)備人力資源。為了進(jìn)一步發(fā)展，公司會(huì)本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，顧客至上。一切為了客戶，為了客戶一”精心打造一汽大眾品牌，把長(zhǎng)春郁晟汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司做的更好。長(zhǎng)春郁晟汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
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