日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理，制定、優(yōu)化績效考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化人員分工與協(xié)作流程； 2.組織定期培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊的外貿(mào)專業(yè)知識、溝通技巧及跨文化服務(wù)能力； 3.制定、優(yōu)化客服的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)（如訂單處理、售后響應(yīng)、客戶回訪等），監(jiān)管客服的服務(wù)質(zhì)量、復(fù)盤工作； 4.分析各項客戶服務(wù)數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時效、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、售后成本、滿意度、投訴率等），提出改進(jìn)方案并推動落實； 5.協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、技術(shù)、社媒等部門，優(yōu)化跨部門協(xié)作機(jī)制，提升整體服務(wù)效率。 6.定期分析客戶反饋及市場動態(tài)，為銷售策略、產(chǎn)品改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，英語CET6級以上，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷優(yōu)先； 2.3年以上外貿(mào)客服或跟單經(jīng)驗，其中至少1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，擅長團(tuán)隊激勵與目標(biāo)管理、構(gòu)建人才梯隊建設(shè)等； 3.熟悉外貿(mào)全流程與關(guān)鍵點(diǎn)（如售前咨詢、物流、支付結(jié)算、售后糾紛處理等）； 4.在店鋪運(yùn)營和維護(hù)、數(shù)據(jù)分析方面有較豐富的經(jīng)驗，能通過客戶反饋、各項分析數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)策略； 5.熟悉各類售后與投訴、國際物流等復(fù)雜問題的應(yīng)對措施。 上班時間：8:30-12:00 13:30-17:30 周六下午和周日休息 工作地址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路80號綠地新都會6號樓2樓 地鐵：地鐵五號線外環(huán)--金水東路站C口