崗位職責(zé):
1. 以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行核實客戶準(zhǔn)確信息,維護客戶在銀行的信用記錄;
2. 協(xié)助銀行處理信用卡相關(guān)問題的客服崗位,對客戶進行風(fēng)險控制,并保障銀行的權(quán)益,;
3. 與銀行客戶進行溝通,提醒并指引客戶及時處理相關(guān)賬戶問題。
職位要求:
1、高中以上學(xué)歷,男女不限(年齡22—35周歲)身體健康,會普通話、電腦打字熟練;
2、思維敏捷,具有較強的邏輯能力;
3、誠實守信,正直、勤奮,有良好的團隊協(xié)作精神;
4、工作主動、細(xì)心、耐心、有較強的服務(wù)意識及良好的溝通、表達(dá)和談判能力,并愿意挑戰(zhàn)自我;
5、具備同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者或退伍軍人可優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、工作環(huán)境:舒適的開放式辦公環(huán)境,交通便利。
2、薪酬:3000-5000無責(zé)任底薪+績效獎金+提成,一般收入8000+,上不封頂
3、福利制度:五險、年終雙薪。
4、假期安排:享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等假期。
5、員工活動:每月員工生日會、不定期的開展旅游、聚餐、體育運動等相關(guān)活動。
職業(yè)發(fā)展:
專員 ---主管--- 部門經(jīng)理--- 區(qū)域負(fù)責(zé)人。
職位福利:全勤獎、帶薪年假、高溫補貼、定期團建、績效獎金、通訊補助、節(jié)日福利、項目獎金