崗位職責(zé):
1.制定年度/季度招生計(jì)劃,分解目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行,確保完成機(jī)構(gòu)招生指標(biāo)
2.分析成人教育市場(chǎng)趨勢(shì),定期提交招生數(shù)據(jù)報(bào)告及優(yōu)化方案
3.管理5-10人招生團(tuán)隊(duì),組織話術(shù)培訓(xùn)、績(jī)效考核及日常督導(dǎo)
4.制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策,提升轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)介紹率
5.合作談判(如與其他機(jī)構(gòu)/渠道聯(lián)動(dòng)),擴(kuò)大生源覆蓋面
6.處理學(xué)員異議及投訴,并建立學(xué)員檔案數(shù)據(jù)庫,定期回訪潛在客戶
崗位要求:
基本要求:
1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、教育學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.三年以上成人教育/職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)招生經(jīng)驗(yàn),一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
核心能力:
1.熟悉職業(yè)資格考證市場(chǎng),以及成人學(xué)歷提升(成考/自考/網(wǎng)教)市場(chǎng)
2.熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具(Excel/SPSS)
軟性素質(zhì):
1.抗壓能力強(qiáng),個(gè)人招生能力強(qiáng),適應(yīng)月度目標(biāo)沖刺及階段性加班
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),形象端莊,溝通談判技巧突出