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崗位內(nèi)容：
1. 客戶關(guān)系維護(hù)： 負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶關(guān)系的日常維護(hù)與管理，通過(guò)定期溝通與回訪，確保長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2. 客戶開發(fā)與檔案管理： 協(xié)助進(jìn)行企業(yè)客戶的開發(fā)工作，推廣公司物流運(yùn)輸服務(wù)；負(fù)責(zé)建立、更新和完善客戶資料檔案，確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。
3. 物流進(jìn)程監(jiān)控： 實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)關(guān)注并反饋在途信息；協(xié)助處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)跟進(jìn)直至解決。
4. 系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)支持： 負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常操作與數(shù)據(jù)錄入；協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)備基礎(chǔ)報(bào)表；負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶應(yīng)收賬款的催收與核對(duì)工作。
5. 客戶需求分析： 通過(guò)有效溝通，主動(dòng)了解與分析客戶需求，甄別優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的合作機(jī)會(huì)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與制度執(zhí)行： 積極貫徹并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與管理流程，配合團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。