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崗位職責(zé)： 1. 處理普庫(kù)及凍庫(kù)所有服務(wù)的客戶的日常訂單，反饋客戶意見和作業(yè)要求； 2. 根據(jù)業(yè)務(wù)指令或作業(yè)流程進(jìn)行貨權(quán)管理，落實(shí)貨物收發(fā)指令，開單給生產(chǎn)作業(yè)單位； 3.處理車輛進(jìn)出場(chǎng)預(yù)約，完成數(shù)據(jù)的錄入、填寫、傳遞； 4.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)、匯總及初步分析； 5.核查生產(chǎn)相關(guān)作業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)向上匯報(bào)； 6.根據(jù)管理系統(tǒng)作業(yè)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)并制作應(yīng)收賬單，和財(cái)務(wù)初步核對(duì)應(yīng)付賬單、確認(rèn)開票、制作單票明細(xì)、催收賬款； 7. 處理客戶投訴，與客戶做有效溝通，分析事故原因，及時(shí)反饋并匯報(bào)上級(jí)； 8.系統(tǒng)錄入業(yè)務(wù)簽單合同、單價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和費(fèi)率； 9.完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷，物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)類、計(jì)算機(jī)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)； 2. 了解凍庫(kù)、普庫(kù)運(yùn)作流程，吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力； 3. 較高的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通、分析能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 4.熟練操作各類辦公軟件，有較強(qiáng)的EXCEL表格數(shù)據(jù)編制及分析能力。