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崗位職責(zé): 1.根據(jù)客戶需求，安排訂艙，裝箱，報(bào)關(guān)，貨物跟蹤等整個(gè)發(fā)運(yùn)過程，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，接受客戶咨詢并及時(shí)準(zhǔn)確給予專業(yè)回答。 2.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作; 3.按要求完成運(yùn)費(fèi)結(jié)算 4.隨時(shí)跟進(jìn)掌握市場動(dòng)態(tài)，分析各客戶不同需求，針對不同客戶制定相應(yīng)計(jì)劃; 5.業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中，處理突發(fā)情況，確保項(xiàng)目順暢進(jìn) 6.與客戶對接業(yè)務(wù)需求，關(guān)注貨物運(yùn)輸情況，及時(shí)與外勤、鐵路、車隊(duì)對接; 任職要求： 1.對國內(nèi)鐵路整車、集裝箱及港口運(yùn)作概況有一定了解 2.掌握海運(yùn)操作各環(huán)節(jié)和技巧，拼箱，熟悉各口岸操作要求 3.了解海鐵連運(yùn)基本的業(yè)務(wù)流程和操作經(jīng)驗(yàn) 4.物流、銷售等相關(guān)專業(yè)，具備海運(yùn)鐵運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5.可接受不定期出差，無家庭負(fù)擔(dān)