職位描述
售后現(xiàn)場處理鉗工
1、負責客戶現(xiàn)場進行設(shè)備售后培訓和技術(shù)支持；能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、負責產(chǎn)品的售后技術(shù)支持方案編寫、產(chǎn)品演示；工作中定期總結(jié)問題以及解決方法，撰寫維修步驟文檔，輸出相關(guān)報告；
3、負責產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示，參與產(chǎn)品或項目的方案總體設(shè)計；
4、執(zhí)行生產(chǎn)計劃，接受新產(chǎn)品技術(shù)培訓；
5、配合銷售團隊為各項銷售展示、會議以及市場活動提供現(xiàn)場技術(shù)顧問支持。
6、積極完善行業(yè)解決方案，分析競爭對手產(chǎn)品動態(tài)，持續(xù)更新售前文檔知識庫。
任職要求：
1、大專學歷，機械制造、機電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上機械制造行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗或機械裝配工作經(jīng)驗；
3、熟悉機械原理和常見機械設(shè)備的維修保養(yǎng)，能夠快速定位并解決產(chǎn)品故障；
4、 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求，并提供專業(yè)的解決方案；
5、具備較強的學習能力和團隊合作精神，工作認真負責，能承受一定的工作壓力；
6、能夠適應(yīng)短期或長期出差安排，并可獨立駕車完成出差任務(wù)，具備較強的應(yīng)變能力和抗壓能力。工作地點
常州新北區(qū)薛冶路117號
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