一、崗位職責
1.負責公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場實施與部署工作,確保項目按時、高質(zhì)量完成交付。
2.與客戶進行溝通,了解客戶業(yè)務需求,提供針對性的解決方案,對客戶進行軟件使用培訓,確??蛻裟軌蚴炀氝\用軟件系統(tǒng)。
3.收集客戶在使用過程中反饋的問題及需求,及時反饋給研發(fā)團隊,協(xié)助研發(fā)團隊進行產(chǎn)品優(yōu)化和升級。
4.對實施過程中出現(xiàn)的技術問題進行排查和解決,保障軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
5.編寫實施文檔,包括項目實施計劃、安裝手冊、用戶手冊等,記錄項目實施過程和結(jié)果。
二、任職要求
1.本科及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉主流操作系統(tǒng)(Windows、Linux 等)的安裝與配置;具備一定的數(shù)據(jù)庫知識(如 MySQL、Oracle 、redis、MongoDB及國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫等);熟悉docker、docker swarm、nginx、minio等。
3.有軟件實施或相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可適當放寬要求。
4.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與客戶、研發(fā)團隊等進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
5.具備較強的學習能力和問題解決能力,能夠快速掌握新的技術和業(yè)務知識,獨立解決實施過程中遇到的問題。
6.工作積極主動,責任心強。
三、福利:雙休、法定節(jié)假日、五險一金、帶薪年假、出差補貼、過節(jié)費等