雇員點評標簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制全白班電子商務(wù)
崗位職責:
1)通過在線下單工具，幫助京東/抖音用戶在自如家服小程序內(nèi)完成線上訂單預約;
2)聯(lián)動全國城市，協(xié)調(diào)訂單預約，保障預約時效和預約效率;
3)負責在京東/抖音/美團上和顧客售后溝通，一定程度的促使客戶二次下單;
4)熟悉京東/美團/抖音平臺銷售及售后規(guī)則，及時處理售后異常訂
單操作流程;
崗位要求:
1)大專及以上學歷，良好的協(xié)調(diào)能力;
2)熟練各類辦公軟件運用，具備較好的溝通能力，善于團隊合作;
工作時間:平峰期輪班輪休制，8小時排班，無通宵班次，提前一周預判下周班表(班表可調(diào)整)
工作地點
北京朝陽區(qū)自如總部(普天科創(chuàng)實業(yè)有限公司店)1
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職位發(fā)布者
李瑞婕/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京易才人力資源顧問有限公司易才集團成立于2003年，至2013年已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)"全球外包100強(Global Outsourcing100)"，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。
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