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更新于 9月11日

安全顧問(大連)

1-1.2萬·17薪
  • 大連中山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

車輛查勘定損司機(jī)管理線下處置經(jīng)驗(yàn)溝通能力強(qiáng)安全經(jīng)驗(yàn)
1.根據(jù)公司安全保障政策,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各業(yè)務(wù)線的風(fēng)險(xiǎn)處置及應(yīng)對(duì),包括個(gè)體/群體的風(fēng)險(xiǎn)處置、策略類風(fēng)險(xiǎn)處置等工作;
2.需具備較強(qiáng)的線下溝通能力、各部門的協(xié)調(diào)能力、專業(yè)的談判技巧、靈活應(yīng)變的能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
3.根據(jù)事件分級(jí)矩陣,及時(shí)有效跟進(jìn)處置每個(gè)工單,對(duì)工單的響應(yīng)、持續(xù)跟蹤、線下處置、關(guān)單結(jié)案等相關(guān)核心指標(biāo)負(fù)責(zé);
4.將用戶反饋的問題前置化處理,盡量減少因惡性事件帶來的不良影響;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域的重大工單數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,為安全教育提供建設(shè)性意見,通過運(yùn)營(yíng)類工具或產(chǎn)品化手段,降低區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)率;
6.及時(shí)更新完善安全事件系統(tǒng)、工作臺(tái)賬,定期完成安全事件日?qǐng)?bào)、周報(bào)等相關(guān)報(bào)表,完成上級(jí)安排的其他工作;
7.不斷優(yōu)化改進(jìn)區(qū)域的安全事件處理流程和細(xì)節(jié),建立完善區(qū)域的重大工單處理流程規(guī)則,協(xié)助總部持續(xù)完善平臺(tái)安全保障細(xì)則。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,從事保險(xiǎn)理賠、相關(guān)安全工作、出租車管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,語速適中,邏輯思維及溝通表達(dá)能力強(qiáng),文本編寫能力優(yōu)秀;
3.為人正直陽光,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.熟悉基礎(chǔ)的Excel報(bào)表制作和PPT制作,有較好的數(shù)據(jù)分析能力;
5.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任感,創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
6.有耐心,有責(zé)任心,抗壓及情緒控制能力較強(qiáng);
7.具有較強(qiáng)的溝通談判能力和良好的風(fēng)險(xiǎn)把控意識(shí);能夠獨(dú)立面對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景并控制事態(tài)發(fā)展;
8.具備良好的反應(yīng)速度和線下服務(wù)意識(shí),能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。

工作地點(diǎn)

大連中山區(qū)ST2大廈-5號(hào)樓4201

職位發(fā)布者

桑文倩/人事經(jīng)理

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